各位小伙伴晚上好,我是Leah,非常感谢罗欣的邀请,来给群里的小伙伴分享个人经历。
先来个自我介绍:
我本科学的是市场营销。毕业之后,我进入快消行业,做过一线销售,也曾负责过当地市场。以下是曾经的高光时刻:
1.做业务期间,个人业绩占到全团队50%以上,并帮助领导超额完成年度目标(超额102%);
2.做业务期间,负责所属市场的活动沟通、谈判、协调、执行与后续服务工作,活动成功率达到85%以上,峰值时,单店单款产品业绩15天内,突破30万零售额;
3.负责整个市场后,连续半年超额完成月度目标(超额110%)。
销售经历磨炼了我“搞定人、搞定事”的能力,让我站在市场、消费者角度看问题,把他们的需求装在心里。
后来,出于对互联网的好奇,我开始关注这个行业。我发现,这是一个鼓励大家“勇敢秀自己”的行业。
出于尝试,我创办了个人原创公众号广平轩,题材以“个人成长”为主,目前已更文超过300篇。同时,我利用业余时间,和朋友合作社群运营,管理一个300人的学习社群。这份经历让我更深刻的认识到什么是“内容为王”、“用户思维”。
好了,吹完了“牛”,现在,我们要来聊聊实际点儿的话题了,即--我是如何在5年时间里,完成了从销售小白到市场负责人的转变?
说起转变,我就想到了曾经被人问过的问题:“你在短期内就负责了当地市场,是不是说明你的人生是一帆风顺的?”
事实上,如果你在几年前就认识我,你会很难想到我会在之后做销售。几年前的我生性腼腆,和陌生人说话都会脸红。
或许是为了改变自己不善言谈的性格,我来到行业Top2的销售公司从一名业务做起。因为实在缺乏常人眼中销售必备技能—高谈阔论,没能把个人优势充分展现出来,试用期时,就被“发配”到公司的边远市场—湖南。同期过来的,还有另外两位小伙伴。市场分配上,我被分到的是经济相对落后的西部地区--湘西和张家界,另外两位小伙伴分到的是经济较好的北部和南部地区。两者区别相当于我国西部和东部。
“不争馒头争口气,不管在怎样的环境下都要做出成绩,展现个人价值”,是我那时最大的想法。可没想到,一上来,我便遭遇了职业生涯最大问题--不受老板待见。
当时的情况是--一方面,湘西和张家界连着几个月没人负责了,销售业绩下滑严重,老板和经销商对厂家失去了一些信心,对于新人处于观望状态;另一方面,一些可以出业绩的连锁门店老板将部分权限下放给了采购,自己则长期在外出差。前期的沟通结果,不是老板说要再考虑一下,就是采购说要和老板沟通。总之,不管是哪一种,结果都是--需要等待。
工作要和老板谈,尤其在老板和经销商主导的情况下。获得和老板当面沟通的机会就显得格外重要。简单分析了一下,我发现,针对上述两种情况,我分别需要:
1.对于可以见到面的老板要给他信心,让他在短期之内看到效果;
2.对于不怎么管事的老板,我要获得和他直接沟通的机会,取得对方认可,进而拿到相关授权。
落实到行动上,我要办成几件事儿:
1.在短期之内走访完旗下门店,了解对方,找到需求点;
2.给对方员工开办小型培训会,在普及产品知识和销售技巧的同时做好内购,加强老板信心;
3.和老板直接谈活动,沟通后续合作。
清晰了行动步骤后,我和一位下辖10家连锁店的老板发生了如下对话:
我:xx老板你好,我是xx厂家的区域销售负责人,咱们公司现在推出了一个火爆全国的单品推广活动。它在其他地区已在10天内将单品销售额做到了80万。现在,我们正在全国范围内寻找优质的合作伙伴。因为看到到您这边之前业绩做的不错,所以优先请教您,看看彼此有没有进一步合作的机会。
某老板:听起来还是挺有意思的,只是你们之前这边没人管,导致这几个月的销量下滑很严重啊。
我:是的,您说的没错,之前这里确实缺少适合的人选。但是现在公司已经派了我来负责咱们当地的业务。我来之后也转了咱们几家店,发现在xx方面可以做的更好。而我个人的优势呢,是在员工培训,比如说,我的培训几乎每一场都会产生内购,如果您愿意尝试,我可以给您的团队做一次销售和产品技巧的培训。当然,为了达到培训效果,也希望您这边下放一些内购权限。
某老板:可以先做场培训试试看。
我:好的,我这两天都在这儿,如果您这边方便的话,咱们可以安排时间来做培训。
某老板:我联系下工作人员。
我:好的,非常感谢您,期待和您进一步的合作!
最后的结果自然没有辜负我的期望,超额达成了销售目标。我也意外成为三人中业绩最高的那一个,获得了提前转正的机会。
但是,机遇与挑战并存,要想转正,就要接受公司调遣,去内蒙做市场。据不具名人士透露,内蒙之前的小伙伴是位娇滴滴的女娃娃,去内蒙没俩月,就因为受不了当地气候离开了公司。
内蒙当时的情况是:
1.面积上,它是湖南的5倍,而人口不到其1/3,人均消费水平不高;
2.地理跨度大,只有呼和浩特和包头之间有动车,去其他地方需要乘坐大巴或火车,乘坐时间2~10小时不等;
3.每年9月末入冬,来年4月入春。冬季时,最低温度可以达到零下三四十度;
4.合作的经销商只有一位市场业务,只能覆盖少量地区。在内蒙做市场,需要亲力亲为,提供一条龙服务,即--从市场开发、客户谈判、活动执行、后续推进、经销商管理、回款管理都要由厂家业务完成。(要知道,在很多经销商占主导的省份,厂家业务其实很舒服,平时只要跑跑店,做做培训就好了,不用管那么多)。
“舅舅不疼,姥姥不爱”是业内人士对内蒙的调笑。我知道,如果我去内蒙,将会面对很多挑战,不管是生理还是心理,但我仍然看到了未来的一种可能--公司里最牛的销售团队负责人、占去半壁江山、历时数年仍在业绩排行榜前三名的常青树,就是从内蒙走出来的。我愿意在这里成长。于是,我来到了内蒙,和我的人生贵人--直属领导一起开疆拓土。
“打好配合,做领导的最强助攻”是我那时对自己的定位。因此,在做事上,我并没有局限于“该不该我做”;而是将目光放在市场上,即--只要这件事对市场有帮助,对经销商有帮助,对公司有帮助,我就愿意做。那一阶段,我做了许多分外之事。比如:协助领导,和大客户谈判,搞定大客户;协助领导,和经销商谈判,收回回款。如此种种,都让我在短时间内得到了极大的成长,培养了超出现有职位的能力。
后来,我在一次做业务时,见到了另一家公司的市场总监,和他有了一次对话,没想到,也正是这次对话给对方留下了深刻印象,为我后来负责当地市场创造了可能。
现在想来,我仅有的人生经历并非一帆风顺,而是一波三折。但是,这些挫折早已成为我人生的宝贵经历,让我在面对问题时,仍然保持乐观。我相信,笑到最后的人才是赢家。而我,愿意做那个在成长路上不断奔跑的人!
好了,我今天的分享到此结束,非常感谢大家!
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这是日更写作的第10天,接下来,会发生哪些有趣的事呢?一起来期待一下啦!
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