人生没有白走的路,时间最终会帮助优秀者成为绽放的玫瑰。
转下眼,已经回到简书一个多礼拜了,这段时间体验了简书的各种功能。无论是基本的写作,还是充值、付费、提现走完了基本的流程环节,是时候给大家或者是官方反馈一下自己觉得简书的不足之处:
1、垃圾广告过多,并且开通会员过滤广告的效果不理想
各位友友,大家稍微留意呢,可以在简书app启动页、首页信息流、天天抽奖中看到简书app商家投放的各种广告,不是说对广告排斥;我也在公司绩效部门很理解平台接受商业广告的行为,可是什么垃圾广告都接,没错是垃圾,这样给大家的体验很糟糕,与垃圾为伍的平台大抵也可能好不到哪里去;另外已经开通了会员但是首页信息流中依旧×不掉显示的广告,再次提示充值会员可以过滤广告,如此一来给已经充值会员的用户带来不友好的体验,友友我充值的年费铜牌会员,不知道大家对应等级的会员体验如何呢?
2、贝市场流动性很差、交易功能过于简单,有很大改进空间
成交的用户很少,来来回回就那几个用户,如果要买或卖几万贝必须吃掉几个价位,市场成为几个小散户的消遣之地;已成交的订单记录里如果能够直线显示目前需要点击详情才能看到的购买价位、数量可以增强使用效率,买卖界面可以参考专业的交易软件、界面,挂单交易等其他的一些地方容易让用户发生歧义,比如发布卖贝显示在买单信息流列表里,可能会导致一部分用户下错单;
3、app首页下拉框推送的文章过于专业不利于小白阅读、收益榜文章质量有待提高
昨晚留意到下拉框的内容基本是什么sql、计算机方面的一大堆文章,完全不符合时下的一些热点,给我一种错觉平台压根没几个人,都是那几个程序员在玩,正常情况官方应该引导的文章不是近期发布、近期事件、平台动态相关的一些真正优质的文章吗?另外,在收益排行榜里的文章、用户、专辑质量整体有待提高,官方可以投放广告、引入一部分认同平台,主动迁移过来的用户,大家感受到简书不一样的poc机制下的创作获得实质性好处,自然能留住人;而不是现在偏、计算机、金融、鸡汤的文章,好的平台给用户的感受是百家齐放,不同用户视角下都是可以获益的,而不是大家得到的共识是一种疲劳感;‘’
4、个别页面有延迟现象
手机、pc端个别界面数据没有第一时间同步,资产等页面有加载延迟现象;抽奖页面偶尔会兑换失败;
5、部分等级宣章不能正常显示
点击活动宣章可以进入活动介绍页面的方式挺好的,可以再推出其他等级选择,比如持贝、钻的级别给到对应权益;
6、客服响应不及时
我使用过app的在线反馈功能,但是反馈之后呢看不到进度也得不到结果体验不好,建议官方可以参考电商平台接入在线客服,一键接入在线客服,可以显示常用问题列表以及是否接入人工服务;如果只是通过微信社群去沟通不够权威,甚至容易被个别用心用户冒充。
文末,除了我看到的这些小细节以外,相信大家的体会不比我少,可以在评论区一起互动,说出你喜欢简书app的地方,以及想要放弃的理由,帮助我们喜欢的简书变得更好!
感谢阅读!
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