这篇文章想写很久了，暑假的时候就想写了，但是一直拖到现在。我敢保证，这个周末是我2016下半年来最闲的周末了。
这是篇硬文，不是软文。
我读的是旅游管理专业，打包票，是我自己想去做并且填的志愿。平行志愿有六个，我把它填第二了。而第一是数字媒体技术。第一志愿是一本院校中我考得上并且有与传媒唯一有点靠边的。得知自己差六分进不了第一志愿，而进了第二志愿，有很多失落却也觉得人生也是个新开始。
天晓得那年中国传媒大学在广东的分数那么低！朝朝暮暮三年的大学就这样擦肩而过。
当然，旅游管理专业不等于导游。但是我当初选这个专业，确确实实是为了当导游。最初的萌芽是来自于TVB港剧《单恋双城》，讲的是在香港旅行社工作的女主与在马来西亚做导游地接的男主的恋爱故事。
《单恋双城》剧照
是的，当时被陈展鹏（男主）迷个半死。那时也被槟城的榴莲和文艺街道迷到半死。于是那时觉得，做个幽默的导游到处飞翔到处带人玩是一件多么有意义的事情。那时觉得那才叫青春，那才叫真正人生。
陈展鹏帅炸了！
陈展鹏真的帅炸了！
这就是最初的萌芽和念想的来缘。那时我看这部剧的时候高二。
槟城的街道 我甚是着迷
这个秋千 这个木屋 已经被大火毁掉了
但是现在想来，当时真的太傻，忘了所有的宏伟事业都需要根基。想要到处飞真的要时间累积能力。不知道刚开始真的只能坐大巴车。那时的自己真像妈妈骂的：还没学会走就想飞。
但是尽管我有这个念想我也从来没有想过要自己去旅游。因为家庭环境的缘故，我真的不知道旅游是什么玩意。爸爸妈妈是非常勤劳的人，他们奋斗一辈子并没有出去旅游过（当然，很明显是没有意识）。他们所有呕心沥血的奋斗都放在买房、买车、买房中。妈妈说拿到房产证绝对是人生中最高兴和自豪的事情。这些不动产让他们觉得生活实在和踏实。物质财富有积累，但是精神财富这并没有的感觉。不得不联想他们的生活背景，觉得也是可以换位思考和理解。
不过，这两年，妈妈看我哪里都去玩真的很潇洒所以也蠢蠢欲动，说以后要带她去旅游。叫我做导游，全程只陪她和爸爸。
其实做导游都是做什么的呢？
下面就写写一个导游一天和两天的行程要做什么的吧。
一天游
1、出发前：前一天晚上，联系客人与司机，确保每个人都已经联系到了。
2、出团早上：视接客地点预计自己的出发时间，试过五点多起床，但是大多数是六点钟起床赶第一班公交。但是想要七点以后出发前往接客点几乎很少。
3、提前到达接客点，进行签到，并且打电话给司机催促其尽快抵达预定拉客点。
4、在预计出发时间前，进行电话催促客人。
5、尽可能按预计出发时间出发，个别客人迟到有的时候还是要等待一下。
6、清点车上人数确保全员到齐后出发。
7、车辆出发后开始在车上手持麦克风开始说话（说话顺序看导游个人）。
说话内容：（1）自我介绍、司机介绍
（2）行程安排介绍、注意事项说明
（3）景点介绍
8、说话后进行休息，如果中途抵达服务站叫醒客人。
9、在抵达景点前十分钟左右要再次强调安全注意事项，集合时间地点，该注意的着重强调。
10、到集合时间后，提前到集合地点，再次催促集合。
好了，上面就是最基本的了。看起来非常简单，但是实际操作起来，想必很多人都会心
累的。司机迟到了怎么办？一个客人迟到太久全车人在等他一人怎么办？集合的时候打电话给客人发现客人迷失路了怎么办？有人在玩的过程中摔伤流鼻血怎么办？
这些都是我经历过的，别笑！
两天游：
其实也和一天游差不多，只不过多了一个帮忙办理酒店入住的过程。
办理入住：就是收集所有客人的身份证去酒店前厅办理入住，然后合理（注意是合理！）分配住房。
很简单吗？不简单的，要确保没有不小心丢掉客人的身份证，要确保分房没有让客人不满意。比如之前有游客投诉导游没有分他们情侣俩双床房而是分了大床房给他们而导致女方现在怀孕了，简直笑话。
常规带团还好，但是如果………
你带着一群高高兴兴的客人出去旅游，然后突然大巴突然在高速公路上爆胎坏车呢？
不好玩吧！我就遇到过。那只是我第三还是第四次带团而已。
考验应急能力和冷静思考的时候完全显现出来了。相信很多导游一辈子也没遇上吧！
那会也写了一篇日记，里面的描述很轻描淡写：
出个散客团在高速路上冒烟爆胎，觉得生命是那样轻，也觉得导游这个职业真的是一种意志的考验，很累，很容易累。一车人，四十七人，其中有三十个大妈左右，他们每个人一言一语，当着我的面，背着我，都骂了我。我并没有错，但是我却诚恳地道了歉，三次九十度的鞠躬。车队出了一辆很糟糕的车，师傅操作不当导致车冒烟，后面爆胎。第一次经历爆胎，觉得太恐怖，因为在车胎响起的那一刹那，自己在不断地想：会不会漏油？会不会爆炸？觉得自己都可能会死吧！死是一件多么容易的事情，我甚至不知道明天我走在路上会不会被车撞死。后面的新闻里有湖南哪里的旅游大巴在高速路上失控爆炸，群体死亡这样的，觉得实在太恐怖了。后知后觉发现自己是多么大难不死。
最后解决方案是：全车人花费半天的时间终于等到新派来的车，最后，全部人同意接受每人10块钱的赔偿！天晓得我费了多大的力气才让他们接受这个赔偿方案然后全车人签名同意呢。
如果你带着一群人高高兴兴地旅游，却发现司机师傅找不到路，走错路呢？
也不好玩！因为游客是对路最敏感的，司机调头或者绕圈其实他们真的都很清楚。我试过最惨的情况是带个政府五天团，然后司机师傅是个手机只用诺基亚且不会回短信的，同时也不会用导航的师傅。师傅没有不好，师傅教给我很多，而且师傅也很守时守分，客人真的很喜欢他，但是呢，全程的路，都是我叫师傅怎么走他就怎么走的，有的路我直接给手机给他导航过去的。刚开始的时候，我还很信任他认识路，后面觉得还是算了。客人都意识到师傅不认识路了。
其实身边知道的一些导游朋友，有的得了出团恐惧症，出团前一晚神经紧张很难入睡的，出团过程中神经高度紧张。因为你永远无法预知你将要遇到怎样的客人怎样的司机和会发生什么在你预料之外的事情。
会不会有客人和你开撕找你毛病：比如说因为门票问题在解释半天他不听的。
会不会有客人不满意你：比如说你分的座位号他不满意；比如说有个别客人迟到导致一整车人在等他；比如说觉得车很旧很破。
会不会有客人问你一些不懂的事情：导游，我想去哪里哪里，你知道怎么去吗？导游听说这里附近有什么什么好吃，你知道在哪里吗？
最开心有一次有两位老人家和我说：“小水，做导游要好像你这样博学多才才行的！”真的是受之有愧。因为那次我只是解释了一下惠州房价为什么高而已。刚好多看了一下新闻所以知道而已。两老人家真的只是刚好又觉得小水的歌儿唱得不错，其实我觉得我唱得真的是很容易跑调的。
其实当初想着这条路一路走到黑也就是当个出境领队，带出境团的。抱着那种自己选择的路自己也要跪着走完的感觉。
但是慢慢走进来，便想着要放弃了。不因为它累，也不因为它不好。只不过，我觉得不合适我的性格而已。每一行都有每一行的潜规矩，但是这行的潜规矩让我好难受。
有种，自己当初选择的路，现在自己想要放弃的痛。
就像，自己当初喜欢的男生，现在自己想要放弃一样。
网友评论