商场如战场,战场就在市场。
核心点就是打赢战场,这个道理我们都懂,可是不见得每个人都能明白怎样的打法,也就是说不能明确阐述市场到底需要什么?
举一个通俗的例子:业务员去门店每次都是老三样:
1、吃了吗?
2、卖的怎么样?
3、帮我好好卖
门店是不欢迎你来的,因为你每次来都没有带来实质性的价值。
同理,今天的客户也是一样。我们不需要产品的宣教,更多的需要是新的,让人感兴趣的话题和方案。也就是说谁能妙趣横生的软性植入概念,产品,谁将引领客户。门店也是如此!
换位思考,每次来说一样的话,你会喜欢吗?市场上门店,客户已经有了“客户就是上帝”的尊崇感了,你们没见过面,他(她)凭什么听你的宣讲。就像是多年前做生意,找不到进货渠道,谁有资源谁就是王道。今天,反过来货源上门服务,门店由曾经的被动转为主动,同理,今天的客户也应该用这种思维去维护。
当下的中国,也不再是产品缺乏的年代,甚至是产品过剩,市场客户有限你靠什么存活市场?
是产品?除非你的产品足够优秀,俗话说甩别人几条街。
是价格?世界上没有免费的午餐,任何低廉的价格一定不可能给你足够高的品质。
那么到底是什么?
服务,没错一定是服务。未来,谁能提供优质的服务,客户才愿意和你一起玩。做产品其实更简单,难的是做好服务。
希望今天的分享对你有用。
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