提出具体的要求
这一点我很有感触,有时会绕一个很大的圈子,到头来才发现 “哦,原来你想这样”。
值得注意的是,请提出具体的请求,类似我希望你····
而不是我不希望你····,请求别人不做什么的时候,对方可能会很困惑,不知道我们究竟想要什么。
明确谈话的目的
例子:“我叫你带瓶酱油回来,可是你忘了。好烦啊!”
这句话有两层意思,第一层就是希望对方马上出去买酱油;第二层隐含着对对方的指责。
不是每个人都可以忽视第二层含义的,这个时候就很容易成为吵架的导火索。
更加常见的是,我们在说话时,并不知道自己想要什么。
例如常见的抱怨,批评等等。你可以说给自己听,但是在交流中掺杂这些似乎不会有任何好的效果。我们的交谈对象可能不知道如何回应,甚至局促不安。
如果提出了明确的请求,却没有提到感受和需要,也可能导致交流的困难
例如 “为什么还不去理发呢?”。孩子们一般会看作是命令或者指责。
如果想避免误解,可以先说出感受和需要:“你的头发这么长,我担心这会影响你的视线,特别是在骑车的时候。去理发好吗?”
请求反馈
- 对方此时此刻的感受
- 对方正在想什么
- 对方是否接受我们的请求
请求与命令
一旦人们认为不答应我们就会收到责罚,他们就会把我们的请求看作是命令。
当作命令时,人们会认为我们在强迫他们,就不会乐于满足我们的需要。
如果我们在过去常常指责他人,那么,我们的请求很可能就会被看作是命令。而一个经常受到指责的人也会倾向于将请求解读为命令。
以下哪些语句提出了请求
- 我希望你理解我
- 请告诉我,在我做的事情中,你最满意的是在哪一件?
- 我希望你更加自信
- 不要再喝酒了
- 请让我成为我自己
- 关于昨天的会议,请不要隐瞒你的看法
- 我希望你能在在规定的时速内驾驶
- 我想更好地了解你
- 我希望你尊重我的个人隐私
- 我希望你经常做晚饭
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