阅读《被赋能的高效对话》第十章“逻辑层次的内在协调”,突然感觉顿开茅塞。于是提笔写下读书笔记,想把此时触发的思索、感悟和收获记录下来,不要让他们转瞬即逝,而是留下深远的印象。
1.逻辑层次问题中的价值观设计形式
每个人的价值观当中都有很多内在选择,即内在的“我”,也就是很多身份。这些内在的“我”可以结构化、协调一致并进行澄清,来匹配我们生命的核心,或者我们组织的关键项目。逻辑层次结构的创建,带来了一种提问的范式,这些问题让你去探索和发展,去感受任何的与内在价值观结构相连的价值观和愿景,可以感受到、看到自己的生命或者所做的项目中的各个小价值观的整体存在状态。逻辑层次问题让我们能够找出任何项目中的“价值观设计”,将项目系统化,比较不同项目的价值,选择分配时间和精力的最佳方式,并依此创建最好的行动方案。
2.逻辑层次模型的内容
逻辑层次模型有两个层级。第一层级跟个人相关,从上而下依次是身份、价值观、能力、行动和环境。一般来说,身份和价值观最为重要,因为这两个层次决定了你如何保持自己最深的承诺,对于你是谁和你所奉献的东西的承诺。价值观能够激发身份定位,唤醒最深的承诺。逻辑层次从上至下,你的承诺度可能会逐层递减。
第二个层级是探索身份更上面的层次,它可以帮助人们聚焦于自己的选择给其他人带来的影响。第二层级的视线从“我”转移到“我们”。第二层级的层次会帮助人们去探索并进入灵性、传承和宏大愿景的设计中,连接到更大的整体,聚焦于更大的贡献。
3.逻辑层次如何起作用?
逻辑层次模型用视觉化的方式,将隐藏在日常生活之中的逻辑层次自然而然地展开。逻辑层次起作用的方式很特别,来自一个层次上的信息,组织并控制着下一层次上的信息。
使用逻辑层次的框架,人们会意识到,必须要改变上面一个层次,下面层次的整体性改变才能够发生。这种对自身思维过程和体验中固有的层次的深层觉察,会把更高的逻辑层次带入人们的觉察范围,揭示生命中隐藏在日常琐碎中的重要方面。
4.常见的逻辑层次的错位
在生活的各个领域,常常出现人们的思想和行动在逻辑层次上错位的现象。这些错位都是假设,例如,有些人认为只要每天好好做好自己的工作,就能拥有自己想要的,就能成为重要人物。这些假设是一些小的信念系统主导了人们的时间和精力,影响他们有效安排事情次序的能力。
我们细细看,会发现做好每天工作是行为层面的逻辑层次,而拥有自己想要的和成为重要的人是能力和身份层面的逻辑层次,比行为的层面更高。如果把时间和精力都放在行为层面的事情上,我们就没有把握好有效安排事情的优先级,也无法实现更高层次的改变。
5.逻辑层次模型及逻辑层次提问的意义
转化式的教练沟通理念,是通过逻辑层次的提问,要求对方以不同的方法论去过他最好的生活。先关注你是谁和你最珍视的东西,然后将真正的自我带入思想、感受和行动中,就会自然而然地拥有想要的成果。这展现的是成为—>做到—>拥有的过程,这就是无缝运行的组织,展现出的是自我天然的、功能上的内在一致。
逻辑层次模型能够帮我们把环境、行为、能力、价值观、身份和生命意图协调一致,它会挑战我们去探索更高的生命意图,做出柴米油盐之外的贡献。
在教练方面,逻辑层次与成果框架是转化式沟通的基础构成。成果导向的教练要让对话具有转化力,会用逻辑层次作为框架和流程来组织并收集信息,这样教练和客户一起工作时,就能够锁定在哪个层面上进行干预和探索是最好的。
“逻辑层次”这个词组,表明每个项目里都隐含着内在层级。而项目发展的每个层级,都逐层比下面层级在心理上包含更多内容,更有影响力。
这个框架让我们将行动和结果分开,将能力与身份分开,这样人们就能够创建更有效的成功模型。
理解逻辑层次,能够帮助一个人超越限制性信念,超越认为身份或能力由过去的成败来决定的信念。这样做的结果,就是更清晰的思路,以及对无限可能性的更大觉察。
一个转化式的沟通者,一个教练,面对的是人们的梦想和挑战。梦想和挑战分别在哪个层次?锁定精准的层次,知道在哪个层次能做最有效的改变,留意是否可以在更高的层次上加以改变,以创造真正持久的改变,这些至关重要。
逻辑层次的知识能让人们把握住人生的方向。在个人或组织发展其愿景、目标、使命、身份、创想、选择和动力的时候,高的逻辑层次就是方向盘。
6. 转化式对话中各个逻辑层次上的问题
第二层级的愿景/精神层次,处于个人之上,与之相连接的问题:还有谁?还为了什么?还能怎样?这些“还有”类的问题导向第二层级的思考:传承和贡献
第一层级的顶端是身份,是人内在对自己的基本认知,是核心的生命隐喻,是教练对话中聆听的关键。身份很重要,它有意识地把愿景和生命意图表达成使命,以及人们想扮演的那个角色。这个层次问的问题是:我是谁?我是什么样的人?我的生命目标要求我做什么样的人?我的选择会告诉其他人关于我这个人的哪些事?
价值观层次,指真正的核心价值,是每个人身上固有的。价值观总是积极正向的,而信念可以是赋能的、自由的,也可能是限制性的。很多人被信念阻碍,脱离了自己重要的价值观。在价值观层次,我们把自己的项目计划和愿景、对生命意图的感知和重要的问题连接在一起。在连接到价值观的关键问题时,我们问的是:为什么我要做这件事?为什么这个真的很重要?我遵循了什么价值观?我相信什么是可能的?想想对我来说最重要的东西,这个值得去做吗?
能力层次描述的是人们现在具备的能力,以及能做的事情。关于能力的问题:我如何做这件事?如何处理?我有什么样的技能?我需要培养什么技能?在这个层次上,要使用多种思维地图、计划或策略,以产生特定的选择。
行动/行为层次由日常环境中的具体行动和反应组成。无论能力如何,行为描述出你实际上每天的所作所为。这个层次具体的问题:我在做什么?哪些行动能让我得到我想要的?我需要采取哪些行动步骤?我接下来做什么?
环境层次是关于行为和行动所发生的外在情境。这个层次回答具体的完成方面的问题:这个行动发生的时间和地点?什么时候、在哪里做这件事?
逻辑层次的目标一直是区分和研究必要的关键问题,以确定谁、为什么、如何、做什么,以及何时何地拥有所需资源来做项目计划。
7.结构化聆听
体会重音如何增加人们当下所用逻辑层次的信息。
我选择今天完成这篇文章。重音在“我”上,提示的是这个人内在思维的层次聚焦于身份层面。
我选择今天完成这篇文章。重音放在“选择”上表明关注点在价值观层次。重音放在“完”是能力、技能,表明这个人的逻辑层次的能力层面。
8.逻辑层次教练工作表
我个人在五维课程学习完成后,做了几次教练对话。教练对话非常流畅,工具使用也不露痕迹,教练对象的反馈也是被赋能、被激发、被支持,可我总觉得对话挖掘的深度不够,没有给教练对象带来更深层次的觉察。读过这一章,我清楚地意识到自己在驾驭逻辑层次提问上还有很多不足。后续打算用这个逻辑层次教练工作表好好练习提升一下。
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