我们在日常生活中,总有个普遍现象,凡事希望尽力做到更好,无论是在家庭、工作、学习各个地方,我们觉得自己已经尽了自己最大的努力,花了大部分的时间但依旧没什么提高。
在从高效的人以及高效的团队身上学习到的是:无论在什么领域,做一些我们能刻意效仿的事情,刻意让自己生活在区域:学习区(Learning Zero)、执行区(Performance Zero)
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处在学习区时,我们的目标是改善自己,会将问题集中在我们没掌握的地方,期待着自己犯错误,并从中吸取教训。——这意味着对待错误更宽容,更愿意使用创新的方法,使用更多的时间。
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相反在执行区时,当我们做什么事情的时候,我们就尽可能的通过过去已学习到的技能来解决问题,来减少失误。
这两部分都是我们生活的一部分,但不论我们处于哪个区域,我们都会先制定目标,集中精力,满怀希望,这些都能帮助我们执行和提高。不同的是执行区可以最大化我们的即时性能,但学习区能让我们成长及未来的表现最大化。
我们努力工作,却没什么成效的原因是——我们还是偏重于将大量的时间花在执行区,这就影响了我们成长。更讽刺的是,长远来看,这也会影响我们的表现。
那么学习区是什么样的呢?
德摩斯梯尼 Δημοσθένης德摩斯梯尼 Δημοσθένης
政治领袖
古希腊最伟大的演说家和律师
作为一位伟人,他并没有将全部时间都用在演说家或律师这两个身份上(他的执行区)。他为了提高自己参与了很多事情。当然,他在导师的指导下学习了很多法律和哲学。
但他同时发现,当一名律师也涉及说服他人,所以他对演讲以及表演也做了研究。他会无意识耸肩,为了避免这个怪毛病,他对着镜子练习演讲时在天花板上挂一把剑,这样一来,每当他耸肩就会碰到剑尖。
为了避免演讲时咬字不清,他会在嘴里放些石头;他建造了一个地下室,防止在练习的时候被人影响或者影响到别人;如果法庭上非常嘈杂的话,他也会去海边练习,放声徜徉在咆哮的海浪之上。
他在学习区练习的事情,和在法庭上(他的执行区)截然不同。在学习区做的事情被Dr.Anders Ericsson称为“刻意练习”。这就包含了将能力拆分成构成的技能,从而达到明确提高我们正在努力的次级技能,比如不要耸肩。
将注意力放在我们安全区以外的、高水平的挑战上,而不是那些我们平时就会做的事情。然后参考前辈的指导不停地通过反馈来调整。因为那些为了提升自己而做的事情是有领域特殊性的,而优秀的老师、教练会知道那些可以做,也可以给出权威的反馈。
在学习区这类型的实践,是会得到实质性的改善的,而不是把时间花在行动上。
举个例子:
调查研究表明在最初入职几年的表现通常是很平稳的(在教学,全科医学,护理学以及其他领域中都已经得到了证实)。一旦我们认为我们已经足够好了,完全可以胜任了,我们就不会再花时间在学习区了,我们将会把全部精力放在我们的工作上,努力去“执行”,结果发现这并不是一个很好的改善的方法。
但那些持续将时间花在学习区的人,总是能够继续得到提高:
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最优秀的销售,每个星期至少有一次做些什么去提高自己的目标:通过阅读来扩展知识、向该领域的专家或者同事咨询、尝试新策略、征求反馈意见并及时反映。
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顶尖的棋手们,并不是花大量时间去下棋(执行区),而是去预测那些大师的棋路,然后去分析他们。
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我们每个人都可能坐在电脑面前打字,打很久的字,但是却没什么进展,但如果我们每天花上十到二十分钟,全心投入,用比目前所用速度快上10%~20%的速度去打字,我们的速度就会得到提升,尤其是我们发现自己犯错误在哪,再去练习打字之后,那就是刻意练习。
在我们生活中其他地方,也许我们更关心的是:我们努力了,却没什么提高。那是因为我们总是在执行区,这并不是说执行区没有价值,其实是非常有价值的,当我膝盖需要手术的时候,我不必跟医生说“随便帮我看看,重点看看你不懂的地方。不用怕出错,我们可以从中吸取教训的。”——我需要找个给我感觉医术精湛的医生,而我也希望她确实医术高明。
在执行区的时候,我们可以尽全力将事情做到最好,同时也十分具有激励性,可以为我们提供信息。
在我们回到学习区的时候,就可以着重专注于下一步,高效的方法是:在学习区和执行区不断交替,有目的性地在学习区建立起我们的技能,然后将这些技能应用到执行区里。
在学习区和执行区不断交替碧昂丝巡回演唱会期间,她就处于自己的执行区,但是当每晚回到酒店房间,也就回到了她的学习区,她会观看自己刚刚结束演出的视频,她如果发现了可以提升改善自己以及伴舞人员还有摄像人员的机会。
第二天早上,每个人都会收到几页关于调整的建议。这样他们就能在下一场表演前加以调整好好排练.。
这两项不断增加的能力是螺旋形的,但是我们得知道我们什么时候要学习,而什么时候要去执行。当我们想花时间两者兼顾时,在学习区花的时间越多我们就提高的越多。
那么我们如何在学习区上花更多的时间?
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首先我们必须相信,必须明白,我们是可以成长的(“成长型思维模式”)。
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其次我们必须得在特殊技能方面提高,有一个目标必须非常明确(这需要时间和努力)。
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然后,对于如何改善,做什么改善我们必须有自己的想法,并不是像我年轻的时候,一遍又一遍地演奏歌曲。而是刻意的练习。
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最后,我们必须处于低风险的情景下。因为一旦犯错,结果绝对不能是非常严重的。走钢丝的人绝对不会在身下没有网时练习新把戏,一个运动员也不会在锦标赛上首次尝试新动作。
在日常生活中,我们花大量时间在执行区是因为我们所处的环境通常是不确定的,高风险的。我们对他人造成了社会风险,甚至在一切以学习为宗旨的学校里,不仅是标准化测试,而是每时每刻——从小学到大学,如果犯了错就会被他人看不起。
难怪他们总是紧张而不愿意去冒必要的风险学习新东西了,他们潜意识知道一旦犯了错就会被讨厌,老师和家长只想听到正确答案。
拒绝犯错,而不是欢迎大家犯错,再来仔细研究,从中可以学到什么。
当所有的学生作业都用分数和字母来判断,并且计入最后总成绩。而不是“练习——犯错——反馈——复习”时,我们会把学校当做我们的执行区。
在我们的工作场合也是这样的,我咨询的那些公司里我经常看到完美的执行力文化,领导支持大家,鼓励大家好好工作。
但那样就会让员工停留在他们已知的区域里,而不尝试新事物,所以公司就很难有创新和改进,就会落后于其他公司。
我们在每个领域都可以从彼此交流谈话开始——以创造更多的成长空间。
我们想要将什么做更好、怎么做、我们什么时候需要执行、以及最小化失误。那样我们就能知道什么是成功,以及如何更好的互相支持。
当我们发现自己长期处于高风险时,我们会搞得自己无法与人交谈,作为个体存在,这里还有三件事可以做:
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我们可以在高风险的海域上,建立一个低风险的岛屿,这样就算失误了也不会太严重。
比如我们可以找一个能与自己交换意见,推心置腹的人聊聊天,又或者是能陪你角色扮演的导师或者有价值的同事,开一些倾向回馈的会议作为项目进展。或者我们可以留出时间读书、看看视频、学习网络课程,这些都是例子。
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可以让自己像预期那样来执行、来表现,然后反思我们下次可以做得更好。像碧昂丝那样,我们可以观察,模仿一些家伙。
观察、反思和调整正是学习区里的。
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为了将大家的风险降到最低,将自己擅长的某些方面与大家分享、去询问自己不知道的问题、通过征求反馈分享我们的失误以及从中得到的教训。
这样别人做同样的事情时就会有安全感。
真正的自信,是终身不断地去学习,如果我们不再不断的去执行,去干事情。而是去询问、去思考、去倾听、探索、尝试、去努力、去改变自己。如果我们每个人都努力的去改变自己,构建更多的低风险的岛屿。如果我们弄清楚我们自己以及队友,何时需要学习?何时需要执行?
这样我们的努力就会变得更为重要,我们能源源不断地提高,还会不断地突破自己。
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