超超你好:
你终于明白了一些事东西,明白了你最擅长做的事情是什么,这也是我想你去做的:你最擅长销售,你擅长服务于他人;你内心善良,做事认真,这是我看上你的原因。
其实我(国内中央空调电商)还有很多需要完善的地方。比如,如何让客户获得更高品质的服务,在服务中体验到温度,这些需要你去研究去完成。对于中央空调电商来说这一点非常重要,客户担心买错产品,在安装及使用过程中出现问题,这些都需要我们去考虑,帮助客户去解决,你擅长做好这一点。
当然做好这些是需要时间的,你不用太焦急,这是我担心的地方,你做事太急躁了,给自己一些时间给身边人一点一些时间,只要你沿着这条路走下去是没有错的。
你要让客服团队更专业,为更多的客户提供更专业的服务。现在客服团队在这一块需要提升,你要找到办法提升客服在这方面的能力。
有些事情你必须去面对,也就是恰当的参与到客服工作,去做客服,这样你才能拿到第一手的资料去完善客服工作,这一点非常重要,你不能偷懒。
泽超,专注在你最擅长,最让你开心的事情上,这样你一定能把这件事情做好。这个方法可以沿用于你生活的方方面面,加油!泽超其他的事你要交给其他人完成,相信身边的人能完成,能做好。
其实你做的不错了,不要老责怪自己。你去做你不擅长的事情,当然做不好,也让你痛苦,工作放松点,放松点会更能激发你的工作能力及灵感,加油!泽超。
暖男(中央空调电商),上
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