小孔并不是个安分的女孩子，但当我看到她抖成那样，心里还是隐隐有些刺痛。
有些人是你帮不了的，因为他自己本身就帮不了自己。换句话说，你叫不醒一个装睡的人。面对这样的人，我总是有种深深的无力感。但又不能放弃。
小孔原本和小廖玩得挺好的，自从二人闹翻以后，就经常和对方互撕。久而久之，小孔在学习方面一落千丈，人也性情大变，经常做出一些反常的举动。我私下找过她很多次，跟她聊了很多，也帮她处理过很多和同学们的矛盾冲突，但她一直无法改变自己。我其实也快被她磨到没脾气了，耐心也快耗尽了，幸好我们班像她这样的人还有很多，于是我渐渐修炼出了佛性，基本上能做到面对他们不急不躁也不气了。
当看到她站在办公室门口和数学老师说话时，我一点儿也不意外。似乎我们班一天没人被老师找，才是破天荒的喜事，我都得烧香拜佛感激一番！本来我还有别的事情要忙，但看到她在哭，我鬼使神差地出了办公室，前去慰问。一问才知她之所以在这里，是因为和后桌小然吵架了。起因是小然一直在给她取外号，还用很难听的字眼侮辱她，上数学课又用桌子挤她，朝她扔纸团，于是她气不过，就和他吵起来了。数学老师阻止了他们，看小孔情绪激动，黄老师就在课后特地找她聊聊。说着说着，她就开始哭了。
原本事情很小，如果一开始解决了，也就没有后来的事了。但长期遭受这样的事，她心里很是压抑吧。黄老师在安慰她，我也让她先冷静下来。其实她和小然的矛盾也不能光听她的一面之词，矛盾由来已久，积怨已然很深，要梳理千头万绪实在困难。他们互骂的现象并不少见，我处理过好几次了，在我面前还能保持平和，但他们背后还是会有龃龉。自从小孔和小廖闹翻以后，她在班上的声誉日益下降，上课表现也是一日不如一日，经常在课上乱写乱画，作业更是书写潦草，我看了也是头疼。同学们常常私下跟我抱怨她放学时总是发出怪叫，声音刺耳，惹人讨厌。我找她了解情况，她就说是太激动了，不是故意的。后来上信息课有人怪叫，老师问是谁，同学们说是她，她小声辩解说不是，但没人听到，老师还没有说什么，她就从信息教室跑出来了。好不容易找到她，安慰她，开解她，她对我说“谢谢”。班上男生一直都用某个网络热词去形容她，说她在男生面前讲话故意很嗲，捏着嗓子说话，他们很不喜欢，这其中就包括了小然和小林。但这不能成为他们欺负别人的借口。
我把小然和小林请了过来。询问他们对小孔做出过什么不好的举动。他们张口就是：“她先骂我们的。”小孔抽泣着说：“他们先说我的，什么没妈的，什么孔雀，我才说回去的。”谁先骂谁，谁先移了桌子，谁又踢了谁，小然和小孔你一言我一语地争辩着。
突然，小林恶狠狠地看着小孔，小孔忽然浑身发抖，话都讲不出来。我训斥了小林几句，让他面壁思过。黄老师和我一起帮她放松身体和手，还不能使她停止抖动，看着就让人心疼。我想打电话请她父母来接她回去。黄老师说：“你别怕，胡老师和黄老师都在这里，他们不能把你怎么样的。他踢过你，你想怎么做？”“踢回去。”然后小孔咬咬牙，轻轻地踢了小然一脚，身体也不发抖了。
我问小然：“她踢你有没有踢疼你？”“不疼。”“你踢她呢？力气大不大，她疼不疼？”小然低下了头。“有老师给她撑腰，她也只是轻轻地踢你，说明她还是顾及同学之情的。我们在班上讲男生的威力和魅力不在于多能打架，而是在于能否承担责任、保护别人。欺负弱小从来不是真正的男子汉行为。你看看你，欺负女生，说出去面上有光吗？”他摇摇头，对小孔说：“对不起。”
“还有，你朝她扔垃圾，给她取外号……”“是小林的垃圾，别人取的外号，不是我先叫的。”“小林的垃圾应该他自己去丢，他让你丢，你不愿意你可以拒绝，因为小林没有权力命令你去帮他丢垃圾。同样的，你也不能叫小孔去丢你手上的垃圾。你想想你一个身材这样高大的男生，命令别人做事，跟黑社会恃强凌弱一样一样的，长久下去不就成校园欺凌了吗？”小然继续保持沉默。“你忘了你之前被人捉弄、嘲笑时的伤心难过了吗？人家说，因为懂得所以慈悲，你也经历过那些不好的事情，曾经是受害者，如今怎么能忍心变成加害者呢？”小然面有愧色地低下了头。“座位问题也是，你的位置窄了，可能是值日生摆桌子时没摆好，你可以跟前后桌说一下，让他们向前或向后移动一下桌子，但你不能一来就骂人家小孔，二话不说就往前挤人家。你这样说话和这样做，谁不跟你吵？谁能静下心来听你位置不够的需求呢？”小然点点头，说：“我知道了，老师。”看他这样，我也就没有多说什么了，让他回去写好道歉信和反思书。
要让小林认识到错误有点困难。他执着于一点：对方有不好的地方，我才这样做的。另外，他让别人干活从来都是别人也愿意干的，没有强迫，每次都这样，也挺不好处理的。“小林，我们上课经常讲要宽容，同学间遇到一些小矛盾要学会宽容，也学会用正当手段去解决冲突。你这点做得不好，你觉得呢？”“嗯，我不该骂人。但是是她先骂人的。”“她骂人是因为什么你不记得了？”小林就不说话了。“当然，不管出于什么理由，骂人总是不好的，这要发生在社会上，情节严重的，人家还要追究法律责任呢。”他乖巧地点点头。“那你做错事了，你应该怎么做？”“道歉，”他转向小孔，说，“对不起。”小孔一抽一抽地吸气，沙哑地冒出几个字“没关系”。我轻轻地叹了口气，对小孔说：“不要急于回复‘没关系’，要打从心底里原谅了再说，遵从自己的心。要敢于说，下次不要再做这样的事了。你勇敢起来，坚强一点，学会保护自己，会害怕也没关系，但你最终要有所成长。”小孔不抖了，我问她是否还需要请假回家，她说不用了，就回去上课了。
我对小林说：“不是所有的对不起都能换来一句‘没关系’，同学大度原谅你一次两次，不代表别人能够容忍你第三次。希望你真的知错能改，别再欺负同学了。”让他回去写好道歉信和反思书，下午交过来，他应了声就也回去上课了。
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