倾听力-顺情绪、理思路 共3张便签
#知识体系精深营#5月第七次作业第25组琪琪I便签:
原文片段是HOW,所以可以增加WHAT和WHY
有助于对方坦率说出内心想法的倾听技巧:
1、主动询问对方的观点看法
2、重述对方观点看法
(尽量复述而不要加入自己的看法替对方总结)
3、确认对方感受
(检查自己理解是否准确)
4、通过询问引导对方说出感受
(做合理猜测,用开放式问题)
A1便签:
when where who what why how
昨晚和老公聊到之后孩子的教育问题,我认为家长的行为对孩子习惯养成起到很重要的影响,询问老公观点他表示赞同,但之后重述他的观点时我加入了自己的想法和总结(我们之后应该怎么样),最后也没用开放式问题结尾,导致我可能获取不到他真实完整的想法。
A2便签:
SMART
明天晚上遵循以下步骤再就教育问题和老公沟通:
1、询问他对今后教育孩子有什么想法
2、重述他的想法观点
3、通过询问方式确认他的感受
4、问他"在教育孩子方面你打算怎么做(或如何分工)"
#知识体系精深营#5月第七次作业第25组琪琪
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