周四直接翻倍了广告预算。次日早上醒来查看手机app,加购数量翻了一倍,惊喜过望啊。急匆匆打开网站查看是否有购买信息,令人震惊的事情发生了,网站竟然挂掉了,仅有的可查看链接显示,平台开发人员正在紧急修复,已经过去3小时了,平台还未恢复。
换做平时,广告数据很差,广告预算很低,我估计也只是会悻悻然。然而面对加倍的广告费,加倍的加购量,我有种痛失订单的烦躁感,想着加购量那么多,起码会来几个订单,碰上着么大面积的平台挂掉,我必然有损失啊。再进入到放弃订单页,当真有个40多刀的订单被放弃了,这又加重了我烦躁的心情。猛然间,我体会到了企业老总碰上天灾遭受损失的沮丧心情,无处吐槽的憋闷横梗在心里3个多小时。后来跟船友吐槽了片刻,发现船友很平淡,我也跟着心情平静了。
网络没通,随便乱逛。发现发给客户的快递中有提示信息,加州遭遇大火,快递件无法及时送达。我内心一惊:我擦。虽然顾客已付账,快递发出后我可以完全不必理会后续事宜,但碰到这种大火警示,纵然心头万马奔腾,也只能无奈等待,很不爽。转头处理被放弃的订单,用私人帐户好言挽留,不知道对方看到childish的英文会不会直接把我屏蔽。
中午,平台终于可以访问了。我去查看后台录屏数据,又一个惊人发现。我网站的一个打折插件原来早坏了,折扣信息是错的,看到顾客在购物车页面停留了好久弃单,内心又被扎了一下。早知道不那么手欠换各种插件了,插件被卸载之后并没有把代码清理干净,插件之间又相互影响,购买数据的代码直接被污染了。 几次卸载重装替换都不行,只能硬着头皮看看能不能修改代码。之前改了次代码,仅仅是加了一行字。这次各种尝试之后,发现完全无效果,还导致插件完全无法安装,学艺不精,还是放弃了。最后只能保留原代码,找个替代模式先勉强过关。
片刻休息后,决定开始申请域名邮箱,各种设置之后,还是卡在了邮件发送不成功这里,感觉自己快精疲力尽了,只好暂且搁置。
所有这些发生在上班前1小时和午休1小时。碰上天灾的企业家也只能无奈地接受损失,一个小小的细节就能让订单静静流逝,一不到万元的小店要搭建店铺,选择产品,花钱推广,维护客户,遭遇风险,颗粒无收后,还要调整方向,重整旗鼓。嗯,觉得自己有些辛苦。
网友评论