张苗苗＋丹辉学校
一、感受
1.我们总会无意中使用一些不正确的方式与孩子沟通。比如：批评说教、发布命令、非真实沟通等等去伤害孩子，没有对孩子足够的尊重。
前一段时间嘟嘟在上网课时总喜欢摸摸这个，动动那个，老师让往本上写数学题，他就一直在那坐着拿着笔不写。我就说他，你快写啊，在那坐着干啥。他还不写，就在那哭起来。我当时就很生气，我说上课在那动来动去，让你写还不写，别写了，一天光想着出去玩，别上课了，出去玩吧。孩子说，我不要。就这样我们僵直了十几分钟。后来奶奶回来，带孩子去写作业。现在想来，我确实太冲动，本来是想让孩子认真学习，却让孩子不要写了。没有给到孩子足够的尊重。如果我能够耐心问问孩子，不写是不是遇到困难了，就不会有冲突了。
2.用建构主义的方式解决问题，看似用的时间比较长，但让孩子真正的学会解决问题。当孩子出现行为问题，我们用行为主义的方式解决了，我们只是单纯的解决了这件事，对于行为问题的本身没有解决，这就像是小草一样，野火烧不尽，春风吹又生。这类问题还会不断的出现。
二、新知
1.学会表达“我”的信息。我的信息三要素：①具体说明不能接受的行为；②表达你的感受，这个行为对你的影响是什么；③点到为止。
当孩子发生行为问题时，我们要跟孩子表达“我”的信息，说出我们的感受，而不是一味地指责或是训斥。
2.协商解决问题的六步骤。①先平复孩子的情绪；②明确问题；③解决办法（年龄大一点的孩子可以用头脑风暴，年龄小一点的孩子可以直接给出建议或是间接建议）；④评估办法（让孩子评估使用那种方法）；⑤实施方法；⑥总结（总结所使用的方法如何）
三、实践
1.当孩子发生冲突时，尝试使用六步法来解决。
2.学会倾听孩子的想法。
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