原创 德博诺中国王琼 王琼工作室 输出的力量
五年前我在自己的公众号里对六顶思考帽的核心原理进行了介绍。近几年来，我使用德博诺系统思维工具引导了近千场次的培训、工作坊、战略会。同时，我又接触了大量的心理学、脑科学、系统思维模型、决策工具以及其他创新工具的知识。加上最近我在思考人工智能可能对思维训练、创新设计、决策行动等方面的冲击和影响，这让我看到思考变得更为重要。
一是、思考让我们见证当下的力量。即使有了数据、信息、所谓的智能答案或者选项，但最后还需要我们做出选择和决策。
二是、思考更要走心、走深，渗透到感知的细节，让我们理解什么是思考的维度，从这些维度我们又能获得什么。
所以我把之前介绍过的六帽的核心原理再次和你们分享，希望帮助你反思当前思维训练面临的机会和挑战——哪些变化了，我们如何应变；但是哪些依然没变，我们如何坚持，让思维的质量决定我们未来的质量。
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不变的核心——六顶思考帽提供了一套思维的操作系统
思维的能力需要刻意训练，它不像“喝口水，”“站起来，”“关上灯”这类动作容易触发。所以思维训练比一些其他行为改变的训练更抽象、也更困难。
我们需要一个思考的“触发器”，或者指引工具，管理我们的思维。所以六帽最主要的作用是对于“思考”的指引和管理。
大多数时候，我们思考的是问题和内容，而对思考本身没有进行过分析或训练。结果造成的是思维混乱，思考的力量不够，效率和产出不高。
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通常的思考习惯有哪些弊端？
✎领导者需要发挥群体智慧。
通常，当一个团队一起讨论问题时，领导提出一个新想法，在场的职员没有人敢反对或大胆发表自己不同的看法。因为员工怕在众人面前触犯领导，让领导没有面子。这时候即使员工有很好的想法，也就被下意识地吞进肚子里，不说了。即使是同事之间，也会出现这样的情形。
最可怕的是，当一项决定已经实施，因为某一方面没有考虑到，造成重大问题，此时某些员工说：“我早就想到了。”那么经常召开这样的会议和讨论是毫无效用的。
作为团队的领导者，当然希望团队成员能充分发挥价值，能毫无保留地说出自己的观点。那么怎样才能发挥员工的才智，形成智慧共享呢？
✎“片面”是思考问题时的另一大通病。
当我们有了一个很好的创意，觉得价值很高，自然被一切好处所吸引，也就不太注重其风险和问题。或者相反，一旦我们看到了困难所在，注意力就陷在瓶颈和挑战上，很难转移到其积极的方面。亦或者，由于角度不同，人们所看到的信息不同，每个人说的都有一定的道理，这样的争论不休毫无意义，因为我们只是从自己了解到的有限信息就对问题做出了判断。
✎“混乱”、“片面”、“对抗”是普遍现象。
于是，群体讨论时，经常是领导、资深人士、意见领袖占主导，其他人无法插话，也失去了思考的欲望。于是在创新或决策时，每个人都是基于经验做出反应，做判断，做辩论。先是为了观点辩论，争执到一定程度就会上升到为面子而争论，我对你错。更有甚者会拳脚相对，尤其是部门之间沟通时最容易发生类似的冲突，大大破坏团队的凝聚力，影响团队协作。
然而，我们如何改进和设计一条向前的路呢？
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六顶思考帽的应用：智慧共享
那么，六顶思考帽提供了一个简单实用的思考程序。
它能够使团队思维在一个统一的工作语言中进行，让大家在一个频道上发言，避免混乱和争论，从广度和深度上提升我们思维的努力，从而产生丰富的想法，再收获出有生命力的建议和结论。
那么，为什么它能够做到呢？
六帽有两个应用的关键词：
➀分离思维
➁平行思维
德博诺博士把人们日常的思考进行分类处理，使用容易记忆和极具操作的六种颜色的“帽子”来标示每一类思考，让人们可以更加专注，从广度上丰富思维。更重要的是，六顶思考帽使思考“平行”起来，要求在同一时刻所有的思考者都考虑同一方面，避免将时间浪费在因为角度不同而发生无谓的争执上。
✎它强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”
✎它寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错
✎它将争论改变为资源共享，将说服对方改变为共同决策，成就智慧的加法，增强思维的深度，这才是德博诺六帽的根本和享有的专利之所在。
效率是企业的生命以及核心竞争力中的重要组成部分，没有效率，就会在市场上贻误战机。六顶思考帽提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。
结果表明，很多企业在学习和使用过六顶思考帽后极大地提高了工作效率，比如说：
一家大公司（ABB集团）过去要花30天时间进行跨国项目的团队讨论，后来他们使用了六顶思考帽的平行思考（parallel thinking），只需短短两天就完成了任务。
一名顶尖的IBM实验室的研究员告诉德博诺博士，六顶思考帽的方法将他们的开会时间缩短到以前的四分之一。
挪威国家石油公司（Statoil）的一个钻油塔曾经出了问题，导致他们每天损失约100，000美元。一个名叫延斯·阿吕普（Jens Arup）的认证讲师引入了六帽思考法，问题在12分钟内就得到了解决了，而每天100，000美元的花费也降到零。
曾经有两个相似的法律案件：其中一个，陪审团花了三个多小时才做出裁决；在第二个案例中，一个陪审员引入了六帽方法之后，陪审团只用了15分钟就做出了裁决。
曾经有人对三百个高级公务员进行过一个简单的实验，引入六顶思考帽方法能把思考的效率提高493%。
这些案例都显示出六顶思考帽所带来的巨大改变。通常，效率能有5～10%的提高就已经让人很开心了，而六帽所见证到的是500%甚至更多的提高，其中必有其方法论的缘故。
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再次回顾六帽的魅力
让我们再次回顾一下六帽在一个危机时刻是如何力挽狂澜的吧。
1996年，疯牛病的蔓延造成了整个欧洲的恐慌，许多牛肉加工厂因为消费者停止购买牛肉，一夜之间面临巨大的损失。
一家欧洲最大的牛肉加工公司里一位六帽认证讲师分享了他的经历：如何在危机时刻使用六帽带领团队取得了重大进展。他说到：
“在危机中，我们的营业额一夜之间损失了86%。雪上加霜，在这种情形下，试着进行思考是非常艰难的一个任务，因为经理们因为生意上的巨大损失而焦头烂额。但我们决定看一下公司到底有哪些选择，于是我们采用了六顶思考帽这个创造性的思维方法，尽管那时它对于大多数人来说还是很陌生的。
我们12个人聚在一起。在使用六顶思考帽的六十分钟的会议里，我们想出来30个降低成本的想法和35条商业计划。在接下来的会议中我们使用黄帽和黑帽考虑了每一个想法。这样我们对于每一条建议讨论的时间都非常集中并且将使用的时间降到最少。
结果：
最后25条建议得以实施。
我们将主要资金注入一个新的工厂，同时还参与了政府的振兴计划。不过，这也许并不是一个好机会。所以在这种情况下，我们应该认真考虑然后再实施。我们使用了黄帽和黑帽评估这个想法，发现黄帽的有利方面超过了黑帽的谨慎之处。
我们把原来仅是内部的分配部门变成了100%全面开放的商业市场部门，同时加强了商业信誉和资产组合，这样我们就可以扩大商业运作。
在六顶思考帽方法引进来之前，我们要花好几个星期来讨论，而我们对将要执行的结果没有感觉到任何的保证。现在的结果是：我们度过了危机，在六个月没有收入的情况下居然活了下来。”
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对六帽的误解误用
《六顶思考帽》的书籍已经出版三十多年了，也刊印了3500多万册，我相信大家或多或少听说过或了解过六帽。不过，直至今天，还有不少对六帽的误解和误用。
例如用六帽对人进行分类，让不同小组戴不同帽子。这大幅降低了六帽作为一种经典思考工具的使用效率和力量。想想看，一组戴白帽，一组想黄帽，一组分析黑帽，一组提供绿帽，这让我的一个培训师调侃为“群殴”。
思考最大的敌人是混乱，一个人千头万绪，一个组几千万头绪，造成更多的混乱、纠结、对抗。六帽本就是希望解决这些问题的。所以我们应该强调：
➀六帽不是对人分类或者简单化地对思维分类，它更重要的目的是指引我们的思维，这样可以使我们在一个时间专注于一个方面的思考。
➁六个帽子都很实用，都应该用，它可以使我们从一种思考模式切换到另一种思考模式，进行多维思考；而不是一个人或一个组只戴一个帽子，从而屏蔽了人们在其他思考维度下的贡献，最后成为一维思考。
➂如果是团队使用，平行思维是纪律和规则，即，所有人同一时间都用同一个帽子思考。不能我戴黄帽子，你戴黑帽子。因为如果一个组或个人只戴一顶帽子，人们可能只选择自己喜欢的帽子，抛弃不喜欢的帽子，这样就失去了人们在这个维度上的锻炼和产出，拒绝将“自我”从“行为”中分离出来，导致了片面思考，失去了全面思考。
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感知和洞察
德博诺博士在为《六顶思考帽》一书作序的时候写到：六顶思考帽的方法要算是过去2300年来人类思维方式最为重要的变化了。这也许听起来有点夸张，但已经有证据指向这一结论。三十年前六顶思考帽首次出版时，人们可能认为这是天方夜谭。但这些年来，支持六帽效率的证据越来越多。高效深入、简单强大，这是系统思考框架的生命力，也是历久弥新的内核力量。
文章：王参谋
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总能让你进步一点点
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