今天小妹出院了,医院两个星期,疼痛受了,好在终于回家了,不用陪床来回奔波了,接下来就是好好修养等康复了。
记得有一年单位有一个培训讲师,讲销售,说最好的销售是医生。医生说让你做什么检查,开什么药,辅助治疗,你绝对会好不打折的照办。
进而讲到如何让客户心甘情愿主动买产品,那就是找到对方痛点,讲利弊,急迫性,加速成单。
找痛点,无疑是销售从业者贯穿始终的修行,你的客户都有哪些痛点,一般在一个行业待一个月基本就能了解客户痛点,孕婴店的顾客在乎的是安全和质量,教育培训是时间和成绩赛跑,奢侈品是观感体验和品牌效应……
知道痛点,能在恰当的时间戳中对方痛点并不是人人都可以的。一个客户能安静听你讲话的时间就十几二十分钟,如何引入,切到痛点,轻了怕顾客跑路,重了适得其反,这是度很难把握。
十几分钟的谈话,背后需要很多功夫,察言观色,心理战术,随机应变,都是影响你能否成单的因素。这些都是在平日里需要积累的,慢慢实操和自己总结经验。
曾经我觉得理想的工作就是少和人接触,进入社会,发现没有一个人的生活可以远离人群,人声鼎沸,这才是生活的现实。无论你在哪个行业,什么职位,都会接触各种各样的人,没有人的地方就没有需要。
前段时间高考志愿填报,网上有个段子,无论什么专业,将来都是销售。确实如此,个人品牌是大势所趋,各行各业都竞争于服务,营销自己是一个需要付诸一生努力的修行,这个现实,越早认识和接受,可能会少走点弯路。
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