今天没有上班,休假一天,跑了趟银行,一上午就过去了。
我常用的一张银行卡,第二次出现异常了。
上一次异常是去年,一天限额100,一个月限额1000,严重给我造成了困扰,我好气,我自己的钱不能花。
由于开户行在异地,处理账户异常需要联系开户行。拨打开户行的座机,还要看运气,遇上没人接电话的时候,还得等。
我前后拨打了3次开户行电话,跑了2次的网点营业厅,才处理好了限额问题。
我为什么不换卡,一个是我对这张银行卡很熟,卡号能背下来。另一个是因为银行工作人员告诉我,银行是联网的,你这张卡限额问题没有解决,你开新户或用其他银行的卡也同样会限额。说这个是银行和公安联合打击银行卡犯罪。
这次银行卡异常,我只跑了一趟营业厅。异常的问题居然是我银行卡被挂失了,而且是永久挂失,在我这个持卡人不知情的情况下。
真的是莫名其妙,开户行问我是不是上个月有到过柜台办理挂失,我说没有,她说那就奇怪了。
我一脸懵逼,当时没有追问她,哪个地方的柜台挂失的,上个月我账户还正常进出账,突然就支付异常了。
我急着把银行卡异常处理,没想太多。排号时,我给我老公发了消息,他说:这种情况可以告他们了,不是本人怎么能挂失银行卡。
我只想着把问题解决就好,没想把问题弄得复杂。
轮到我办理业务时,我问柜台的职员,我的银行卡为什么被挂失了,他惊讶地看着我回到,只能是你本人挂失的,别人是没办法挂失的。
我跟他说我没有挂失过,他说那你只能问你的开户行了。我不知道他们是否存在推诿,因为和开户行通话时,她跟我说只查到被挂失了,查不出什么原因,让我叫当地的柜台帮忙查询一下,说没有其他问题,办理解挂就可以用了。
觉得这事存在问题,不明白是银行漏洞,还是我个人信息被盗用了。这次我没有深究,想着自己也没啥损失,就花了点时间处理异常。
如果再次出现这样的问题,我一定会追究到底,毕竟关乎个人财产安全问题。
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