今天的拆书便签来自《细节,如何轻松影响他人》一书。
Why:无论是在工作中还是生活中,我们都希望能够有效影响他人,帮助事情朝更有利的方向发展,或者在对方犹豫不觉的时候为某个决策增加助力。这件事听上去好像很困难,我们如何能够影响他人决策呢?别着急,今天给大家分享一个很简单的办法,可以帮助我们润物细无声地达成这个目的。
What:今天给大家介绍的这个方法就是”增强版主动选择法“。它是一个经研究证明有效的增强默认策略的效果。它运用了说服科学的基本原则,只有用了两个步骤,就可以大幅度提升人们主动做出你所希望的决策的概率。
How:这两个步骤是
1. 默认设置由受众被动选择改为主动选择:针对你的目的,设计出两个选项,让受众从中主动挑选一个。相比起只提供了”接受“或者”放弃“这两个选项,请人们主动做出选择能够带来更大的参与度,自然也有更高的成效。
2. 利用损失规避激发受众对失去的恐惧:这是在第一步基础上的升级。当你明确指出受众的每个选项对应的行动会带来什么后果,哪些损失时,他们就会产生更强烈的规避损失倾向。
Where:这个方法可以大量使用在消费者问卷调查中,或者面对面的沟通谈判中,可以是对你的客户、同事、孩子等。
比如面对孩子坚持要看动画片不去洗漱睡觉,你可以说:”现在有两个选项:1. 你继续看电视,你现在会很开心因为可以看完电视,但是你会因为晚睡而晚起,导致明天上课迟到。并且妈妈也会生气,取消你明天的电视时间;2. 你再看五分钟电视,然后赶紧收拾洗漱,这样你不会晚睡休息不好,明天也可以接着再看半小时电视。你想选哪一个?”
网友评论