文/边走边旺
今天周六,早早起来,磨蹭一下,到店晚两分钟,看到马姐已经开单。
马姐何许人也,本地土著,已经开始领取退休金。听她聊天,朋友多、经验丰富,能力很强,卖过洗漱用品、卖过衣服、也卖过床上用品等,女强人一枚。儿子媳妇都端铁饭碗,孙子三岁,按理说,可以尽情享受生活的乐趣。
可闲不住的马姐,又开始帮老板卖鞋子。本地土著,一条街都是邻居,很是热闹。
马姐说:“性格内向的人,不适合做销售。”
马姐也说:“看穿着,就知道是不是买东西的人。”
马姐还说:“她刚进卖场卖洗漱用品时,经常被人算计。”
具体情况不清楚,但今天与马姐两人轮岗,体会到了那种直接抢的味道。
同样进店门的人,在马姐火眼金睛的扫描下,一下子就自动分为三六九等,好的资源也自动进入马姐的视线,剩下那些的没有潜力的资源我迎上去接待,根据需求介绍产品,适时配合现场体验服务。
各自对接自己的顾客,各自用合适的方式推销。跟着旋一圈,马姐的顾客一出门,马姐立即转过来插一脚,明显的强势抢夺行为,虽心里不喜,还是自动退出,把顾客让出去,自己一边去凉凉,和气生财。
两天一轮,不管多厉害,每隔两天才轮到一次,多就多点吧,始终相信真诚得人心。
今天卖了总数三十多双,营业额达六千。自己记了下数,其中卖了有十二双,按平均一百五算,有两千左右,与前几天相比,有质的飞跃。
曾经教孩子,我们不和别人比,我们和自己比,只要在不停进步,就说明是好事。
有简友也说,我们无法横向比较,那我们就纵向比,与自己比,与过去比,只要有创新就有动力,只要有进步就有更多的驱动。
马姐的行为,大老板一早就清楚,所以要求轮岗,说明接待规矩,均衡发展。但为了营业额达标,为了更多盈利创收,对明显的强势抢夺行为,自然是睁一只眼,闭一只眼。
自己呢,本就是抱着学习的目的去的,能做得好自然双赢,对不喜的行为也随遇而安,用时间去堆积经验,用礼让去淡定工作。
看到马姐,就想起以前的某某姐,每天嘴巴摸了蜜似的,面对面亲热得不行,一转身就开始骂人家,二者有异曲同工之妙。
马姐,以后我们一起轮岗时,你就多辛苦点吧。
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