这是第三轮 MVP——Product 的第二讲，在聊了对产品的理解，我们来讨论到底什么是“好产品”。
首先声明一下，这一讲里说的是单一产品而不是产品矩阵，且不考虑产品对开发难度、运营难度这些周边因素的影响。
我们经常会评价一个产品好不好，一方面是自省、另一方面是研究对手，但它的标准到底是什么呢？
需要分两个视角，一个是用户视角，一个是产品经理视角。
用户评价产品的好坏，关注的是“自我”。就是最直接的，我是不是喜欢，用起来爽不爽。
做产品创新的时候，更重要的是产品经理视角，它是从产品生产者的视角来评判的。这就不能以自我为中心了，而是要去思考，这个产品的目标用户到底是谁，他们的需求是什么，产品是否满足，还要考虑到公司的可持续发展。
一句话来概括，那就是“好产品”要同时满足用户目标和公司目标。
如何评判产品是否满足了用户目标和公司目标呢？接下来，分为单用户视角、多用户视角两个维度，展开来说。
单用户视角
好产品要依次让用户觉得有用、好用、爱用。
产品做得是不是“有用”，取决于产品人的 IQ（智商），存在于理性层面。这个层面的重点是要解决问题，软件工程里提的很多“非功能需求”也属于这个层面，比如安全性、可靠性、可维护性、可扩充性等等。
好用是体验层面，产品是不是“好用”是感性的问题，它取决于产品人的 AQ（艺术商）。狭义的“用户体验”设计和这一层比较匹配，主要目的是让交互顺畅、视觉舒服。
爱用是情感层面上的。产品能否让用户“爱用”，取决于产品人的 EQ（情商），这是人性层面的问题。用户产生情感链接通常会有一个标志，就是出现“亚文化现象”。
用户对产品的需求，也是按照这三个层次，依次满足的。
不过也有例外，作为广义产品的艺术品，它是可以超脱有用、好用层面，直接让用户爱用的。
多用户视角
一款“好的产品”随着时间的演变，要依次呈现出个体价值、个体粘性、群体粘性和生态系统的特质。
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个体价值，说的是提供功能、提供价值的产品内核，外加优雅的体验、包装等，这对应着上面说的产品对用户要有用、好用。但如果你的产品一直只有个体价值，而不能很快发展出个体粘性的话，那就会成为行业活靶子，很容易被抄袭，你的行为就变成了做公益，就是在给整个市场探路、做用户测试。
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个体粘性，它是指用户在同等条件下会优先选你的产品，对你的产品有价值或情感的依赖，这就会成为你产品的护城河，可以阻挡一部分的竞争对手，对应着前面提到的爱用。比如积分系统，可以让用户患得患失，也可以通过个性化让用户越用越爽。
所以，我们在做出有个体价值的产品之后，必须尽快开始思考产品的个体粘性模块，这能够增加用户的迁移成本，助力公司目标的达成。当然，这并不是绑架用户，粘性也是要提供价值的。
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群体粘性，做出多用户之间的价值网络，让用户彼此互相吸引，产生价值或情感的依赖。这样的产品，就会有网络效应，用户的迁移成本也就越来越高了。我把这个叫作产品的增压器。比如各种社区，用户之所以留恋，是因为这里有他的朋友、有他感兴趣的内容。群体粘性是通过其他用户，让用户对产品的依赖增强。
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生态系统是最高级的状态，这里隐喻为培养皿，产品可以培养用户。而这又分两种情况：
一种是用户因为产品而成长。比如一个淘宝的卖家，本来只是兼职做做，但越做越好，发现淘宝上的收入已经超过了本职工作，于是辞职，专心做卖家，渐渐地从夫妻店做成了一个正规的电商公司。
第二种是产品可以催生出新的“物种”，或者说价值网络里的新玩家。比如微信公众号，催生出了新媒体小编这样的岗位。比如得到，催生出了一批专门把一本书转换成二十几分钟音频的人。
可以想象，培养皿状态下，用户对产品的粘性一定非常强，产生的是共生关系，这样，产品所在的领域就成了一个活的生态系统，而你的产品也占据了极具优势的生态位。
以上是四种依次产生的特质，便于记忆，分别对应了四个隐喻，依次是活靶子、护城河、增压器、培养皿。
要强调一下“依次”这个词，做产品，很难一开始就规划一个平台、规划一个生态系统，通常是从一个切入点开始，一步步走到终局，这也是产品依次提供用户价值、商业价值、社会价值的过程。
小结
在生活中，和别人建立关系的过程，很像好产品依次呈现出的特性。
随着时间推移，你要依次呈现出个体价值（就是有用、好用）、个体粘性（你是个靠谱的人，合作愉快）、群体粘性（互相融入对方的朋友圈）、生态系统（建立更深的长期合作，彼此成就）的特性。
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