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上周日参加了刘润5分钟商学院实战的“打磨产品”线下大课,一样的视听盛宴,一样的认知颠覆,可谓惊喜多多,收获多多,现仍借用“圣诞树模型”做一下回顾和总结。
四个收获
1、一句话:产品是满足需求的工具
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什么是产品?是有一定功能、形状或颜色的....?这可能是产品的特征,但认识到这个层次还是太肤浅了些。
举个例子:可口可乐是什么产品?答:是一种碳酸饮料,是一种带糖味的味碳酸饮料,是一种口感不错带糖味的碳酸饮料,等等。这固然是可口可乐的特征,但还不够,站的人的需求层面,可能是解决口渴、补充能量一种方式,而底层的欲望可能是生存的需要。
可口可乐的创始人说:可口可乐的竞争对手不是百事可乐,而是人们每天摄入身体液体的总和。
因此,可口可乐的竞争对手可能是“怕上火就喝加多宝”的加多宝,是纯净水,是“妈妈叫我多喝热水的”保温杯。
刘润梳理了产品的逻辑是,一切商业的起点都是用户获益,而欲望是人的底层动机,需求是欲望的实现方式,产品呢是满足需求的工具,商品是找到商业模式的产品。
他说在当今时代,每一位老板都应该是产品经理,但产品经理不一定是合适的老板,是产品经理且懂得如何赚钱的才是老板。
产品经理,一定要懂产品背后的逻辑,非要记住一句话的话,就是”产品是满足需求的工具“。
2、一个模型:产品生命周期模型
什么生命也好、物体也好,都是有寿命的。产品也一样,要想更好的打磨产品,需要”升维思考、降维打击”,其中很重要的一个视角是放在时间轴上来看待产品的起伏变化,这就是本次课程的主模型——产品生命周期模型。
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一个典型的产品生命周期分为四个阶段,分别是投入期、成长期、成熟期和衰退期。润总在课程上对每个阶段的关键点以及如何搭建护城河做了阐述,简要总结如下:
(1)投入期:重点关注线是成本线,要思考产品满足的是什么需求,产品的类型分为功能产品、形式产品和附加产品;本阶段的护城河为“无形资产”,注意:“先发优势不是护城河,先发优势只是为你赢得了挖护城河的时间”。
(2)成长期:重点关注线是销售线,要思考产品的营销策略,其中最重要的是产品的”可感知价值“的设计,且进入市场的时机非常重要,越早越好;本阶段的护城河为:成本优势。产品价格策略应少于“固定成本/吓退成本+变动成本”。
(3)成熟期:终于到了利润收割期,本阶段重点关注线是利润线,要扩大产品的宽度、广度和关联度,像小米一样做“烤红薯生意”;本阶段的护城河是“网络效应和品牌战略”,网络分为全局网络和局面网络,品牌是市场概念,商标是法律概念。
(4)衰退期:最重要的事情是缩减产品线,乔布斯说的”只做放下一张桌子的产品“,这不是专注,而是当时的他选择的放弃战略,这个阶段最艰难的事情是“说壮士断腕的人,可能剪指甲剪到痛都受不了的人”。本阶段的护城河是“转换成本”,护城河到位,你仍然可以收割利润,所以也有种说法“没有夕阳的产业,只有不努力的公司”。
3、一个名词:可感知价值
产品什么内在价值可以很多,但用户能感知到的价值才是价值,才有意义,才可能购买,所以产品的“可感知价值”设计就很重要。
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例如,如下商品如何设计可感知价值呢?不嗜睡的感冒药:白+黑;洗衣服中的活性酶:染成颜色;飞机中的头等舱:安排在前面并专门服务;无线路由器:8根天线;土鸡蛋:不要洗;甚至公益活动也要有可感知价值:照片+摆件+相册,等等。
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对于人的成长也有一样,你内秀固然很宝贵,但别人能感知到的更重要,所以有能力也要秀出来、外化出来。
4、一种学习方法:认知树+须鲸式学习
认知树,就是每个人都应该有自己的知识框架或体系,就象一颗树一样;须鲸式学习,就是像须鲸吞食食物一样,先把所以能吸收到的东西先吸到嘴里,然由用嘴中的滤网过滤掉无用的东西,吸收进有用的东西。
这是刘润分享的学习方法,而且他也是这么做的。用商业的视角观察和认识这个世界是他的认知树,像须鲸一样吸收与认知树有关联的东西,认知树就会一天一天茂盛起来。
刘润在得到上差不多花了一万多元,利用得到这个一级筛选器帮自己筛选知识、丰富自己的认知树。
当前,刘润“著作等身”的梦想到了爆发期,他已经想好了自己的第17本书要写什么,他感觉他将是他的天命之做,是一本关于“战略选择的战略”的书。
刘润的奇迹年正在发生。
三个感受
1、有个模型你就历害了
刘润的认知树其实就是一个一个模型搭建起来的,如他在5商分享的模型就有:创造价值+传递价值=用用户价值、企业能量模型、企业生命周期模型、人生商业模式模型、新零售模型、人的决策模型,还有本次大课分享的“产品生命周期”模型。
古典在《跃迁》一书中提出的知识晶体与此有异曲同工之妙,他的《超级个人》就是一堆知识晶体的集合。
有自己的模型你就厉害了,自己的认知树是什么,这是一个值得思考的问题。
2、立体化运营产品
刘润的5分钟商学院就是一个充分利用产品思维设计出来的,其中立体化运营是其最大特点:包括520节线上课程、52周客座教授、52周周末私董会、10+次线上直播、8+13次线下大课、6次海外游学。就包括了产品的三个层次:核心产品、形式产品和附加产品。
从中受到启发,我现在尝试的社群运营,也可以借鉴“产品思维”,做立体化运营,我需要为此努力。
3、将产品思维应用到实践中去
说来也是巧合,课程的第二天我来上海参加了“光伏科技展”,这是光伏行业人士的一次年度盛会,也是光伏产业链的产品展示盛会。一个个展区走过,我也在思索,我们公司的产品是什么,假如我们来参展的话,又该如何向别人介绍自己,有什么样的标签。
公司应该清晰自己的定义定位和发展策略。
人自己何尝不是一件产品呢?!
两个改变
1、工作上树一个小目标
用近期学到产品设计知识梳理和研究公司业务,一是形成文章,二是指导公司实践;
2、学习上树一个小目标
坚持在得到专栏上留言,形成一个新的习惯,并研究“认知树+须鲸式学习”在自己学习实践中的应用。
一项行动
刘润在分享他的咨询公司思路时用了一个词“只管花开”,他说他做公司的思路是:讲好自己的每一次课、写好自己的每一本书、办好每一个合作事项,只管花开,等着你来。
你来或者不来,我都在这里,你请或者不请,我都在这里,做好自己的事,只管花开,客户自来。
活在当下,不犹豫,不纠结,只管花开,清风自来。
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