优秀的管理者总是相似的，糟糕的管理者却各有各的不同。而我们在实际工作中，总在向优秀者学习。学习的目标，也就是那些“相似之处”。既然是大家都有的相似之处，那这就是具有普遍适应性的特质，换句话说就是底线。
管理工作中的技巧和做法，往往只能因人而异，因地制宜。但有些思想上的底线，却是不会过时的。不管是在过去、现在还是未来，不管你是基层、中层还是高层，只要从事管理工作，就必须坚守如下的底线。
首先是，团队利益永远优先于个人利益。
人类社会是一个讲究分工协作的社会，每个人都只是庞大结构中的一个螺丝钉。特别是在社会分工越来越细的今天，如果没有团队的支持，不管你的个人能力有多强，最终也只能是一事无成。
因此作为管理者，你要时刻牢记的是，当团队利益与个人利益发生冲突时，要无条件以团队利益为先。覆巢之下安有完卵，当团队利益受损时，你的个人利益也必然会受损。
其次，对下属和自己都要高标准、严要求。
树立高标准、严要求，下属才会成长，自己才会进步。但严格要求下属，容易；严格要求自己，却很难。
有些初涉管理岗位的人，总想着自己是“官”，总想享受特权，这是非常危险的思想。你要知道，享受权力的代价就是担当责任，权力越大责任越大。正因为你是“官”，握有相应的权力，所以对自己的要求必须更严格。否则，总有一天，权力必将离你而去。
再者，你要明白：顾客即上帝，而员工是管理者的第一顾客。
顾客的重要性不言而喻，任何公司或任何产品，如果没有顾客捧场，就没有存在的价值和意义。对于管理者而言，你的第一顾客就是员工，因此你必须为员工服务，让他们赚钱，让他们成长。
只有当管理者服务好员工时，员工才会服务好顾客。顾客才会越来越多，公司才会得以生存，你个人才会有更大的发展。
第四点是，结果说明一切。
实践是检验真理的唯一标准，而结果是检验工作的最佳答案。管理者想要公正地评判一个人或者一件事，应该直接看结果。因为结果能说明一切。人都是情感动物，在评价某人或某事时，多少会带有主观色彩。可冷冰冰的数字，和摆在桌面上的工作结果却不会。
还有就是，工作的一切问题，通常都是沟通的问题。
无论是信息传递发生偏差，还是决策执行无法落实，工作的一切困难，从本质上来说都是沟通不到位造成的。
决策失误，是跟市场沟通不够；执行不力，是跟一线沟通不够；故意刁难，是跟经手人沟通不够。沟通不充分，会出现信息丢失，引发小问题；而沟通受阻碍，会出现理解偏差，造成大问题。
第六条底线是，高调做事，低调做人。
管理者做事，一定得高调，高举高打，高歌猛进。管理者做人，务必要低调，低声轻语，低头思考。在工作中无论遇到什么新情况、新困难，一定要坚信，办法总比困难多。在团队取得进步时，一定要冷静，把荣誉归功于团队，而不是自己。
另外，你要知道，工作效率，就是把复杂问题简单化。
不管一件事或一个人看起来有多么复杂，一定都有一些关键的控制点。只要掌握了这些关键控制点，就能把复杂问题简单化，效率也就随之而来了。
下面再来说说，学习能力才是最重要的管理能力。
管理者需要掌握的能力多种多样，但最根本的能力却是学习能力。只要拥有强大的学习能力，再高深的理论，再先进的手段，你都能通过学习来获得。活到老学到老，不是一句空话，而是一个真理。
最后一点是，遇到挫折和失败，自我反省是第一要义。
作为管理者，永远不要奢望在工作中一帆风顺，永远不要幻想在职位上平步青云。在管理这条路上，你一定会遭遇许多挫折和失败，甚至还有阴谋与背叛。
当事情发生时，你首先要做的不是怨天尤人，不是密谋报复，而是自我反省。水面无风不起浪，只要是发生在你身上的事，最大的原因一定在你自己身上。
以上内容，就是优秀的管理者必须坚守的一些底线，希望对你有所帮助。
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