第一，当朋友向你寻求帮助时，请小心提出你的建议。尽量不要使用以下的词语：“你应该”“你需要”和“你必须”。你的朋友、家人以及同事会很感激你没有指指点点，而是认真聆听他们的想法。
第二，当别人告诉你好消息的时候要给予反馈。把手机放下，合上电脑，停下手中的事，用微笑和真诚的祝贺来分享对方的喜悦。如果不够专注地分享别人的喜悦，那么下一次，他们就不会再把好消息告诉你。
第三，为你的人生创建一块意见板。找到好的聆听者、尊重你的价值观但不会尝试改变你的人，还要找一个和你意见不一致的人。下次当你们讨论某件事的时候，试着改变自己讨论的目的，不是为了赢、证明自己正确或是强迫别人做事。你可以试着只是简单地对他们的立场表示好奇，试着多学习，少说话。
第四，找一个曾经帮助过你，但是你还没来得及感谢的人。给他写一封感谢信，提到他们给你的帮助，对你给他们带来的不便表示抱歉，以及这份帮助对你产生的重大的、积极的影响。当面把这封信给他们并读出来，即使你见不到他们，也要写这封信。
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