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转行或者成为一枚产品助理,你需要拥有什么样的技能?

转行或者成为一枚产品助理,你需要拥有什么样的技能?

作者: 老王头小灿 | 来源:发表于2021-01-10 17:04 被阅读0次

产品经理是一个对包含产品助理,初级中级与高级产品经理不同层级范围的总称,它们在工作中具体的执行内容是不一样的。总的来说,层级越高就越偏向于管理与决策,而具体的实现与执行层面则越来越少。对于刚入这个门类的小伙伴们来说,需要具体拥有什么素质才算达到最低的入门标准呢?

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在谈之前,我先纠正大家对产品经理在实际工作中的误区。可能小伙伴在其他地方有看到,产品经理是啥都可以不用会的中间桥梁,设计是设计师,实现是程序员,销售又是市场人员...但是实际上,在大部分情况下,除去偏向于管理岗的产品经理外,绝大部分产品经理都是被要求输出产品原型为最终文件的。原型可以很丑陋,但这才是大多数中小公司的实际工作情况。大公司内对于岗位分工细而明确,不在今天讨论的范围了。

产品经理,它是以产品的结果为导向,是产品的CEO,负责产品最开始的需求接受到协同包括市场,运营,测试,销售等诸多影响因素下的最平衡解的方案提供者。那么很显然,作为产品助理能先将接受到的需求实现出来,方案尽可能好,就已经达到了要求,那具体的素质表现在什么地方呢?主要有以下四点:

1.一定的思维能力

对于初期刚入门槛的产品助理来说,接受到的往往是固定的需求和需要实现的功能架构图,你需要做的是将这些接收到的文档和xmind图内所包含的功能实现出来。在此基础上,往往更多地是关注你对这些功能和文档的理解程度,并是否能按照用户的操作流程表现出来。

首先,你得理解这些功能图,知道自己后面要做的东西大概包括什么功能,用户使用后可以达到什么目的;

然后,查找相关的竞品,体验它们,对你要做的东西长什么模样有一个明确清晰的概念,这有助于你在绘制原型图时知道大体的界面框架如何设计——按已有的用户体验使用习惯去设计是最稳妥又不会轻易出错的方法。

之后,结合竞品上的功能和自己需要完成的功能,梳理出流程图和功能架构图,这一步很重要,是避免后续产品返工的关键性步骤。因此,在平常工作中,梳理出流程图才是整个模块花费较长时间的地方。前期的竞品分析,市场背景调查,需求采集等等都是为了这个功能操作流程图。这个也是产品助理在实际工作中出产的第一份相当有价值的文件。

最后,根据流程图和梳理的功能架构图,开始绘制原型图。

2.一定的沟通能力

产品经理从接受需求到输出需求时都是同他人沟通,沟通在实际的产品工作时间中也是占据着相当大的份量。沟通不到位,产品的源头就会出错,即时实现了想要的功能,那也很大情况下不是前期规划时想要的实现方式。比如后期产品迭代,功能增改时将非常麻烦。

那么,什么样的沟通效果才能达到令人满足的要求呢?

实际工作中,产品助理的沟通环境有需求收集和需求输出

需求收集是:从项目经理或者产品经理处接收到需求信息,也存在同用户进入实际沟通确认一些细节需求;有通过文档的形式下发给产品助理,也有通过会议讨论形式传递给产品助理。这一阶段你要明白的是你做的产品是要给什么人用,要达到什么目的,需要明确有哪些功能。

需求输出是:将需求收集后的信息过滤和设计成原型图后,向程序员讲解你的原型中需要的逻辑关系和使用对象。这方便后续产品的迭代和与其他模块间很好地关联起来。

3.认知和复盘能力

产品助理的成长之路是较为坎坷的,从最初的小白到最后决定整个产品线方向的产品 牛人,从中需要踩过无数的天坑和吸收更先进的经验才能实现的蜕变。而对于曾经踩过的坑和爆过的雷能保证后续少犯甚至不再犯也是非常关键。这影响到你的心态,工作效率和长期的方向。

很多人第一反应就是,这还不容易吗?错了记住了下次不就不会发生了吗?其实要做到这一点,对于产品助理来说依旧是不小的挑战。

产品助理之所以区别于初级产品经理就是还不能把控一个单独的模块或者一个产品线的方向。而这背后是反应产品助理对于技术,用户体验,功能解构,需求梳理是否有足够的功底。也就是认知范围还和初级产品经理存在较大的差距,往往只容易关注到一方,对另外一方面的知识积累不够丰富。所以,对于错误的理解也往往容易陷于停留在问题表面本身而不能深入到问题的实质,就是从底层流程图处,围绕整个模块甚至是整个公司大项目角度去看待为何这个位置这样设计出了问题。看不清这一点,问题仍然存在,错误依然会犯。

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面对这种情况,最好的方式 就是复盘,复盘是针对产品真正完成翻篇时再次回过头来对产品当初的设计思路和功能结构的梳理。这时你对项目的背景和相关联模块的认知将更加熟悉,所看待的东西将会比在做的过程中更专业和深入,印象也更深刻。

另外一个认知是对于竞品的认知,浏览竞品不能局限于界面的功能,模样的认知,不客气点说是个人都能说出来。产品助理需要向下挖掘一层,即对竞品的流程走向,功能如何关联跳跃的认识。

4.基本的专业素养

基础软件:必须学会axure,这里即时公司不使用axure,但做为产品经理领域的人,这个软件是必须要会的,可以不用学会交互,入门2,3天就能成。剩下的可以因公司实际是否使用axure再去慢慢学习。这里实际工作中最常用原型绘制软件就是axure,墨刀。结构图软件xmind。

为人亲和:产品经理最尴尬的一点是有其位却空有其权,往往是平级却需要协调诸方。所以要让大家都能愉快地接受和按照你的安排前行,在语言方面粗鲁无礼是万万不能的。

有责任心:这话意思是面对前后端其他人员的指责,如果不是大的影响,虚心接受就是,也就是做好“背锅侠”。因为,产品是你的,不是别人的,你要为产品的好坏负责。

基本的用户体验:产品经理虽然绘制的界面主要是方便别人理解功能的实现,可以不用对界面美观负责。但是,如果太违反操作常态的界面照样会让人怀疑你的专业性,因此,不要把界面样式和操作搞的过于花里胡哨。

上面四点是对于想转行入门产品经理的需要具备什么 样的素质概括,这几样是最基本的素质,如果你对于其中的部分要求不是很自信或者理解,也可以私信我,我可以根据具体案例向你做说明。

其实也不用过于担心,这个市场对于产品助理宽容度还是有的,并且里面都在实际工作中有对应的技巧可寻,是能够得到纠正的。只要你有真正想向产品经理的路线去发展,并且有较强的学习动力,那么上面的几个问题将不在是问题,前提是如何让别人相信你想向这个方向发展的决心与意志力。

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