几周前被急救车送进医院,在医院呆了三天。回公司上班时,同事纷纷问候,部门主管一再问是否需要再休息几天。
也是,三天留院观察,在加拿大,已是很长时间了。一般的乳腺癌手术,和我接下来将要做的心脏手术,基本是当天做完,当天回家。生女儿时剖腹产,也就留院24小时。三天,已经是很长时间了!
在加拿大,全民免费看病,住院期间所有费用全免。正因如此,医疗资源也就极为宝贵,不过度治疗是理念,也是准则。
这里的医院建筑通常没有国内的气派,但设施都是最先进的。所有的楼道通畅干净。没有国内医院里常有的消毒水气味。每个护士站旁都有消过毒的纯棉病号服,病人可以自取换上。
多人病房或急诊室如果人多,病床处大多会拉起一个布帘,以保证病人的私密性。
住院其间可以有家人陪护。但护士随叫随到,基本是不需要陪护的。如果偶有家人朋友到访,也都悄声细语,不打搅旁人。
环境整洁,医护人员查房配药有序。住在这样的环境里,生病带来的焦虑不安自然就降到最低。
很耐人寻味的是医生对病人的病情讲解。在中国时,所遇医生往往惜话如金。见面之后稍作问询,埋头开下一大堆的化验单。化验单回来后,又埋头开下一大堆的药。如此往复。
这里的医生正相反。他们往往很努力地用深入浅出的语言向病人解释病因。如果遇上英语不利索的或听得懵懵懂懂的,还会连说带画解释一番。比如我这次遇上的WPW综合症,国内网站通称预激综合症,是很抽象的名词。可我遇上的几位医生不约而同地告诉我,通常人们的心脏问题是血管问题,就像房子里的上下水道堵住了,要疏通。可你这种情况不一样。你的上下水道都通畅,只是电路出了故障。本来电流绕左右心房上下心室跑一大圈,但你的电线多出一小截,突然间搭错线,电流就只环绕半个心房跑了。这就是为啥心跳加快。没事,把那根多余的电线烧掉就好了。风趣的解释,常常让人忍俊不禁。
但是,用药却是谨慎而吝啬的。住院三天,我只口服两天小剂量阿斯匹灵,注射过两三次针剂。外加每天抽血检查。
当初在急救车上,急救员给接上静脉注射管,一直留着。护士每次注射或抽血,把留在体外的管子接上针筒就可以了。真正受扎针皮肉之痛的,只有第一次接静脉管子时。留在体内的是软管,虽说插入静脉,却丝毫不影响手臂的活动。
那时我总是忍不住想起妈妈。妈妈静脉很细,每次扎针总要受很多苦。不知道她最后的日子里,医院是否用上这种既便宜又方便的技术。
此处医院室内24小时恒温,如果病人感到冷,可以多要一条被单,病房不提供毯子棉被!每次要到新被单,简直让人暖到心里去。它一定是刚从保温箱里拿出,干爽柔软,暖暖地包在身上,说不出的熨贴。跟儿子提及那毯子,他笑言,在每家医院,几乎所有的病人都深爱这床刚取出的被单。
住院期间,医院提供免费的营养餐。吃货的眼里,营养餐还真没得说的。每顿饭有三到四个组合,谷类,蔬菜,鸡蛋肉类或鱼类,分量适中搭配均衡。无论是奶油浓汤还是意面鸡汤,都清淡可口。对了,一日三餐还提供咖啡果汁和茶,完全没有忌口。喝第一杯咖啡时我简直不敢相信了:对心脏病患居然提供咖啡?反复核对菜单,看是不是低咖啡因的饮品。结果还真不是。问过医生,确定喝咖啡没问题,不由地松了口气。耶✌
短短几天里,深深感受到,加拿大的医院就如这个北方国度的人一样,朴实醇厚,处处充满着善解人意和温暖。
今天,多伦多下了今冬的第一场雪,在Tim Hortons,我手捧一杯热乎乎的double-double (加两份奶两份糖)咖啡,给女儿点了一杯热巧克力,浓浓的奶香扑鼻而来,令人陶醉。电视机上循环播放着Tim Hortons的经典广告:寒冷的雪夜,一片漆黑。不远处24小时营业的Tim家咖啡店柔软的灯光,仿佛正散发出温情和馨香。这个国度的公共服务机构和服务态度,不就像Tim家灯光和热咖啡吗?
这是一个有温度的国家!
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