美国著名的教育家和演讲口才艺术家卡耐基,小时候是一个非常调皮的小男孩。他九岁的时候,父亲将继母娶进门。他父亲向新婚妻子介绍卡耐基时,如是说:希望你注意这个全郡最坏的男孩,他实在令我头痛,说不定明天早晨他还会拿石头砸你,或做出什么坏事呢。出乎卡耐基预料的是,继母微笑地走到他面前,托着他的头,注视着他。接着告诉丈夫:你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是最聪明,只是还没找到发泄热忱地方的男孩。此话一出,卡耐基的眼泪不听使唤地滚滚而下。
就因为这一句话,建立了他和继母之间深厚的感情;也因为这一句话,成就了他立志向上的动力;更因为这一句话,让他日后帮助千千万万的人一同步上了成功之路。
一句话,可以改变一个人的一生,乐于去赞赏肯定别人,是一种美德。那我们该如何赞赏别人呢?
肯定言辞,是赞赏的一种重要语言,即借由积极的语言向他人传递赞赏的心意,我们可以从三个方面去赞赏。
一、表扬成就。
我们的学习工作生活,大多是以结果为导向。比如,朋友是一名社区工作者,她为小区的服务做了很多贡献取得了很好的成绩,你可以说:谢谢你的辛苦付出,帮助我们这么多家庭解决了许多棘手问题,让我们省心不少。朋友听后,会觉得这份工作很有意义并充满幸福感,还会将这份热忱继续投入社工事业。
二、肯定品质。
每个人身上或多或少都具备某些优秀品质。A是一名性格内向但认真负责的财务人员,虽然不善言辞,但是工作做得特别好,作为老板,你可以说:你真的很靠谱,我把财务交给你,我很放心很踏实。
三、关注性格。
看到身边人性格中积极的一面。B是一个普通的职员,什么都很普通,但她总是那么快乐,而且会给身边人带来乐趣。你可以肯定她的积极与乐观,帮助她将性格中的积极面最大化发挥出来,激发她挖掘更大的潜能。
赞赏的关键在于,要真诚走心,避免虚情假意,同时要越具体越好,选择恰当地时机表达出来。让我们带着赞赏地语言,去发现身边的美好吧!
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