“Most people think they know what they're good at. They are usually wrong. More often, people know what they're not good at — and even then more people are wrong than right.” — Peter F. Drucker
彼得·德鲁克曾经说过,大部分人他们知道自己什么是擅长的,不过他们经常搞错了。更多时候,人们知道他们不擅长什么,即使如此更多人还是错多过对。
德鲁克1
今天开始分享我每周检视里使用到的一些模型,《每周检视应该如何去做?》这篇仅仅是在是「行动管理」部分,但是我更大的一块是「高空管理」,也就是跳出眼前这个视野从每周、每月、每年、十年乃至一生的高度去检视自己的人生。
在过去这些年来我的每周检视不断迭代更新,加入了许多方法模型以更全面地做好。今天想说的第一个模型是「反馈分析法」(Feedback Analysis)。反馈分析法是德鲁克用了 50 多年的方法,他在《21世纪的管理挑战》第6章《自我管理》说过他基本就是通过这种方法不断发现自己的优势劣势,并且更好地避开自己的劣势,把更多时间和精力集中在自己的优势上。或许这就是他一生成就的关键。
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「反馈分析法」究竟是什么?
无论做出什么样的关键决策,采取什么关键措施,我们都要写下我们希望看到的结果。9~12个月后,我们就可以将实际的结果与预期的结果进行对比。到现在为止,我采用这个方法已经有15~20年了。
这绝对不是一个新方法。他是由一个德国神学家在14世纪某个时候发明的(如果不是发明了反馈分析法,他根本就默默无闻)。大约150年后,卡尔文主义的创始人、日内瓦的让·卡尔文(Jean Calvin,1509-1564)和耶稣会的缔造者伊格内修斯·罗耀拉(Ignatius Loyola,1491-1556)分别接受了这种思想,并各自在他们为自己的牧师制定的教规中融入了这种思想。这也成为这两个组织(都在同一年成立,即1536年)在30年内影响了整个欧洲的主要原因:卡尔文主义影响了新教占主导地位的北欧,耶稣会影响了天主教占主导地位的南欧。——《21世纪的管理挑战》
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那么这个方法究竟怎么使用?
其实就好像上文引述一样,一旦你认为你要做出一个关键决策,那么就等于你立下 Flag 并把你的预期结果写下来,然后到了 9-12 个月之后再拿出来对比分析。如果达到或者超过预期结果,那么证明这件事情就很大可能在你优势上,值得你放入更多的时间和精力进去。如果没有达到,则要分析为什么会出现这种情况。
说这么多没用,那么就直接以我作为例子。
譬如我在 2016 年的 7 月份参加人民大学所举办的创意写作论坛,参加完后我鸡血满满地要立 Flag,未来一定要持续写作,接着就立下写着:
「反馈分析法:创意写作」「2017年04月」在9月后即掌握书写的普遍规律,已经养成写具象的习惯,开始用心写文章,一篇文章可能修改3-5遍才发布出去,持续变化。越来越多读者喜欢,并且留言,平均阅读率500-1000。
结果刚好 4 月份过去,预期和结果相差甚远,如果以阅读量为评价标准的话就是没有进步(当然文章好坏也不是以阅读量为衡量指标)。接着,我就需要分析原因:
- 中间断更过一段时间,认为每周认真写一篇比日更更好,结果由于不是每天都写反而没有形成习惯;
- 并没有根据「创意写作」的方法去刻意练习,连虚构类文章都没有写过多少篇;
- 文章只写出来,基本没有经过修改;
- 不时写作时间没有保证,没有经过太多写作层面的思考,是低水平的勤奋。其实在这里就暴露了我井底之蛙的傲慢行为倾向,认为单纯写就有进步。就像雷军说过的,用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。
接着我再举一个成功的例子吧。同时也是在上年的 7 月份,我开始带姿势跑法的跑步训练营,同时决定未来一年要精深和不断练习跑步技术。当时我就给自己立下这样的 Flag:
「反馈分析法:姿势跑法」「2017年04月」持续练习,自己在跑姿方面已经有良好的表现,持续训练,10公里已经少于50min,5公里突破20min。
2016 年 12 月份由于北京空气糟糕自己也不足够勤奋训练就直接参加广州和深圳的马拉松,结果成绩很差。于是就把重点放在了 2017 年 3 月份的首尔马拉松,结果就取得 PB ,基本达成了这样的成绩。并且在本月初继续精进跑步知识,成为第一届心率训练课的认证教练。接着,我就分析总结:
- 每次跑完马拉松的明确反馈让我知道自己的实际状态如何;
- 极其明确的目标可以让我更有动力地去完成,特别类似马拉松这样的目标;
- 自己对于跑步充满热情,以内在驱动去跑步;
- 科学的训练方法可以让我功倍事半;
- 持续处于热情和优秀的跑者群体里;
- 通过心理学方法 WOOP 和习惯养成的方法促进自己养成跑步习惯。
继续我的总结下一步行动:
- 我可以继续集中精力发挥这个优势,成绩继续有上升的空间;
- 通过继续学习跑步知识和跑步培训来努力增强我这个优势;
- 定期通过参加马拉松来确定自己的目标,然后以此确定训练计划。
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德鲁克把「反馈分析法」总结了 7 点结论,你也可以以此作为自己反馈分析法的检视清单:
1.集中精力发挥你的优势
2.努力增强你的优势
3.在哪些方面存在井底之蛙的傲慢行为倾向
4.改正我们的习惯
5.要懂礼貌,以礼待人是组织的润滑液
6.发现什么是不要做的
7.在改进弱点上,要尽可能少地浪费精力
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在《JOE'S JOURNAL: FEEDBACK THROUGH THE AGES》里 JOE 提到,他目睹过德鲁克在 Claremont Graduate 大学期间,他不明白为什么德鲁克很少服务于委员会(committees)。一旦听了他这个解释就明白了。德鲁克有一种难以置信的专注于某一话题的能力,德鲁克用了大量的时间和精力放在了人和组织这个话题上。正是他这个主题,他的优势给了他做了很大的贡献。反馈分析法帮助他分配时间和放弃那些不太有效的机会。大部分委员会的工作不符合他的优势和使命。
我想恰恰通过这样的方法让德鲁克更懂得自己的优势,并把有限毕生的时间放在于管理学这个话题上并且明白自己不做什么,最终创造了人类管理学的知识高度。
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这种方法有没有科学依据呢?
目前尚没有论文或者科学家在研究这件事情。能够在网上搜索到的内容大部分都是出自于德鲁克所出版的《21世纪的管理挑战》这本书。
至于你相不相信,至于你要不要试,我还是把这个主动权交给你!
Reference:
- 《21实际的管理挑战》
- JOE'S JOURNAL: FEEDBACK THROUGH THE AGES
- 智库·百科
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