1.面部表情和身体语言，具有极其重要的沟通作用。
2.非语言行为包括常常包括：
1）身体姿势和动作
2）眼神接触和眼部动作
3）脸部表情，如微笑、皱眉头、眉毛上扬等
4）声音表现，音调、音量、强度等
5）身体反应，如呼吸加速、脸红等
6）空间，如选择与案主的座位距离等
3.当助人者抱着一个想要了解駐、想要对案主有帮助的心愿时，助人者的非语言行为自然会朝着这个方向去展现。
4.身体姿势、点来、微笑、前倾等非语言行为，对有些会谈十分重要。
5.只有当助人者具有一颗愿意仔细聆听駐并且希望帮助到案主的心时，非语言行为才会产生效果。
6.在建构解决之道的过程中，当你放下自己个人的参照架构，努力去倾听什么人和什么是对按住而言是重要，已经到你们长出可能性的信号，并使用并按住录制的位置，忘记去寻找更多细节的时候，你的非语言沟通便会自然的倾向于搭配你跟案主讲话的内容将呈现出一个整体的状态。
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