也许你不相信,有的并不渴望拥有很多钱,但今天以前的我就是如此。你知道的,“但”这个字,特别有趣,因为从今天开始,我无比的渴望,拥有很多很多很多钱。
通常一个人的突然观点的大转变,都一定是经历了什么了不起的事情,但我并没有,我只不过遇到点事,很小的事(但也许是和每个人相关的未来的大事)。
事情的起因很简单,我过去的半年都在从事网上支教的公益活动,也就是每周抽出1个小时备课,然后再花1个小时在固定时间给山区的孩子通过网络会议软件上课。
我从小生长在城市,我的一些同事有些来自乡村或者山里,但是我没有明显感到他们和我有什么不一样或者生活上的缺失,甚至他们讲的小时候让我觉得比城市生活有趣的多。通过参加支教公益,我才发现原来生长在山区,“匮乏”已经不足以形容。我不是一个喜欢小孩的人,自己都不打算要孩子,但是我却乐于教授这些我并不认识的孩子,希望他们的明天能够因为像我这样的普通的志愿者能够有所改变。
话说回来,公益组织嘛总是会遇到各种资金短缺,于是我参加的这个支教组织就参加了腾讯99的公益活动,筹集2018年教室运营资金(说实话,我觉得这个组织让我愿意帮忙的原因之一就是实在,22个教室,只有4个全职领工资的人(工资还不高)其他都是我这种不要钱的主,筹款也只筹个几万块刚刚够用的钱),希望活动前搞个H5预热,可惜组织内又没人会搞H5,于是我这个有闲的人就自告奋勇,对比了市面上的几个H5制作工具于是用了人人秀的免费版。昨天一切都很顺利,9点多发布了,大家都很开心,希望能让更多人看到2018年的新教室的筹款活动。结果一大早,接到电话说H5被封了,作为制作者的我,和人人秀的工作人员沟通,了解情况,原来是H5最后一页上“关注支教小助手微信,我们会发电子感谢证书给您”这句话惹的祸(额,上学期课程结束我也收到过电子感谢证书呢),有诱导关注微信号的嫌疑。那我就去掉嘛!
修改好后,我就按照他们的要求发了申诉邮件,怕太慢于是打电话(我第一次注册使用后立刻就有客服打电话和我沟通需不需要升级到收费版),对方回复我们不是同一组的没有权限帮你加快进程,但是你可以花500元申请一次紧急审核哦,或者升级为收费用户我们就可以紧急审核了哦,我和她解释,这个是个公益组织的活动宣传,我也只是一个免费的志愿者,所以也没有这方面的预算。她让我直接和在线客服沟通,可是在线客服却告诉我她并没有权限,同时她再一次告诉我我可以用钱的方式来加速紧急审核。我知道她没有权限,于是请求她帮忙向她的上一级沟通,“我能理解你没有这种权限,但也许你的上级有这个权限呢,我相信人人秀的品牌诉求,不仅仅有商业利益的部分应该也有社会责任和公益价值,对于这样一个公益活动,也许能协助尽快处理一下吧。你就帮忙沟通下,即使不行,你也为公益出了一份力量,谢谢!”可惜她再也没有回复我。
和人人秀的两个一线客服人员的多次沟通,让我唯一只有一个感受,就是不管什么公不公益,想要紧急审核花钱买服务吧,其他的和他们半毛钱的关系都没有。
我可能是一个联想力特别丰富的人,突然联想到了百度在这一年来面临的口伐笔诛,我终于意识到为什么大家都这么关注和痛恨,是因为人们害怕。
作为一个本身并不掌握编程技术的品牌人和互联网产品经理,我不止一次的对我那些传统行业中小企业主客户们说,现在技术已经不是限制你们发展的线上业务的关键,现在的技术门槛都很低了,有很多大型企业将肩负起我们技术基础设施建设的工作,互联网技术将成为基础设施,就像有电和水这些基础设施一样,别说什么建网建站建H5建APP了,以后就是人工智能、大数据也都是基础设施,你们只要关注在自己的核心技术、应用上就可以了。
就在今天,这么一件小的事情。让我突然意识到,为什么这些我认为的未来基础设施,让普通人认为高不可攀的、甚至是害怕的。
因为他们制定规则,让你无从选择。
我又想到了谷歌为什么一直向所有人宣称自己“不作恶”的品牌理念,之前我天真的认为是因为它的创始人有高尚的灵魂,渐渐的我才知道,因为谷歌太过强大哦,强大到左右大家的选择,于是必须要用“不作恶”来让大家不要因为它的强大而过于害怕,只有不害怕才能允许有如此强大的存在。
所有的基础设施,就像现在水、电、网络,未来的网络入口、大数据、人工智能,如果他们的持有者以社会责任为标准,我们将像拥有新鲜的空气一样免费的感受不到他们存在的享有他们提供的服务,可是如果他们的持有者以商业利益为标准,我们将不得不基于他们的标准规则,艰难求生。
在这样的情况,与其期待于那个持有者不作恶,还不如让自己变得很有钱,当不得不基于他们的标准规则求生时,至少能用钱让求生不那么艰难。
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