全日空工作法周总结7

这一周分享的文章是认真对待顾客是接待的及格线。

顾客就是上帝，作为服务人员都知晓这个词语。每一位进来的顾客都要一视同仁，热情接待，不要以貌取人。

只有用心服务才能体会这其中的苦乐，上班虽然累，但也有收获。让每一位来到的客人感到舒心、愉快，这就是我们要做的事。

认真对待每位客人，做一个及格的服务人员。