门店根据商品历史销量情况向仓库/工厂订货，仓库/工厂根据订货请求安排发货；门店收到货品后，对照当初的订货数进行核对、检查质量，确认收货，不满意的可以拒收退回。
这个过程，如果门店和仓库工厂都算一个商家（不分开核算），使用内部订货流程即可。如果门店和仓库工厂独立核算（阿米巴管理），就需要本文的“协议订货”流程了。详见下面分解说明。
1、门店根据商品历史销量情况订货
门店店长/店员在web网站登录后进入（连锁门店的商户空间）菜单“协议订货”-“订货”，按照提示填写：
参考销售数据向仓库/工厂订货
- 基本信息填写。如果门店店长/店员的权限定义正确，会默认显示自己负责的门店附属仓。
- 可参考历史销量和库存信息，综合考虑后填写“订货数”。销量参考的时间段、平常日/周末，可修改后“刷新参考数据”
- 为提高订货操作效率、避免出错，可使用订货模板（在右上角“选择订货模板”。订货模板需提前定义，详见《使用“订货模板”提升订货效率》）。
- 如果本次订货跟上次订货情况差不多，还可以直接在右上角“订货记录”里找到历史订货信息“复制”、略作修改后提交。
- 在对方确认前，信息还可修改。
2、工厂/库房根据订货请求安排发货
工厂厂长/仓管员在web网站登录后进入（工厂的商户空间）菜单“协议订货”-“订单处理”，确认订货信息：
工厂/库房处理订货请求
- 待确认状态的订货信息可操作确认。确认前，订货方可以修改，确认后，则不可修改，双方达成确认、避免扯皮。特殊情况下，还可以“取消确认”让订货方可修改。
- 已确认的订货信息可以汇总生产（订面包成品需要生产时），也可以直接发货（有现成库存时，比如原料）。
- 如果暂时还没有启用生产功能，可使用“汇总并确认”，将不同门店的订货请求汇总到一起，可打印。（汇总详情查看和打印在“协议订货”-“汇总分单”）
点击具体的条目进入详情页面，可点击“去发货”，在弹窗中填写发货数：
根据订货需求发货
如上图所示，系统会列出订货数、已发货数、库存数供参考，如果选择“全部发货”则默认填写“应出数”（“订货数”减去“已发货数”），核对无误后可提交。
发货后仓库库存减少。如果原库存数低于发货数，则不能发货。
当时库存不足时可先发一部分、以后补发，也就是可以多次发货。
3、门店对照订货数核对、确认收货入库
工厂发货后，订货方会收到微信通知（需要提前绑定微信账号）。
也可以货到后，门店店长/店员在web网站登录后进入（连锁门店的商户空间）菜单“协议订货”-“确认收货”，可看到工厂/仓库的发货单，点击查看详情可选择“一键入库”接收到自己的库房。
4、退货处理
如果货品质量有问题，或者数量不符，需要退货。门店店长/店员在web网站登录后进入（连锁门店的商户空间）菜单“协议订货”-“退货”，在“已入库”的条目中找到对应信息，查看详情，操作“退货”。
工厂厂长、仓管员在web网站登录后进入（工厂的商户空间）菜单“协议订货”-“退货”，在“退货待处理”的条目中可查看详情，确认退回。
门店如果是误操作，或者经过协商、决定还是可以接收，也可以在这里重新确认收货。
如果是质量有问题，退回原仓后可以报废（新建出库，类型“报废”）；如果没有问题可以继续销售，它就是一个正常的库存，等待下次出库即可。
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