一次收费引发的维权
上个月，一阵强大的闪电将我所住片区的大部分宽带劈了，包括我家使用了四年的电信宽带。
这条宽带只有4兆，流量在现在这个家庭宽带动不动就是几十兆的市场下算是很慢很慢了，我家先生偶尔娱乐放松玩一盘lol都几次有想摔鼠标的冲动，每次遇到问题还总是打不进去客服电话，关键是收费还是所有供应商里面最贵的，每天出门看到门口贴的写有10兆每月50的长城宽带广告单，就感觉自己被宰的像头猪。
我借这次需要修理还是换新的机会，综合考虑这条宽带的性价比，最后决意注销换供应商，这个过程也是非常的无语。
被客服告知最近的营业厅就可以办理注销，结果还是跑了三个营业厅才找到就算了，一条大长龙的队伍中只有我一个抱小孩用户无人问津也算了，主要是排队两个多小时终于轮到我办理业务的时候，营业员竟然以明文规定操作为由收取了整个月的宽带费用，可笑的是这个月才过去十天，而且这条宽带将在48小时后就会被注销，也就是宽带你不能用了，但钱你还得付清这一个月的。
在现场我与营业员讨论反馈后他没有任何的有效性理会，只给我一句话：不然你等到月底再来一趟。我交完钱办理注销后心中一直很不爽，在同事的怂恿下，一条申诉上了工信部。
第二天就收到处理的电话和短信，当天就以给我手机充值话费方式将多收的费用退回了，速度之快让我有点受宠若惊，我们生活的社会怎么变成这样了，很简单的问题只有上升到一个台面，才会被快速的解决。
这场维权的金额虽然很小，但心里还是产生了权利被尊重的喜悦感，然而这是一件现实里的案件，维权的渠道清晰，案件的陈述有理有据，申诉的对象真实有其，但现在互联网时代下那些迅速爆炸的信息量呢，那些大量的信息不管真实性还是带给读者的不悦感，甚至是伤害结果谁来承担和补偿处理。
一场培训事故躺着中枪的助教
上周我亲自带训的一位印二伙伴在公司群里分享了一篇分析培训助教价值的文章，在这里不想再一次提及那篇文章的完整名称是不想再帮这样的文章做再一次的标题渲染，而之所以开头特意提到这个文章是一个我自己亲自带训出来的伙伴分享的就是想申明，我自己在训练营的时候就是以一位全方位的助教身份全程带了这样一期二十多天的封闭式训练营，这位伙伴应该是能感同身受，而能对这个文章里面关于助教的申诉案例做些自己的过滤和吸收的。
我也认真看了这篇文章，与其说讲助教的价值，还不如说是一位倒霉讲师的培训遭遇，公司有其他小伙伴看过这篇文章和我分享她们的心得，都觉得挺为同是助教角色的自己叫屈的，明明一小部分人的行为却被放大数倍后对那些真正付出的人而言是一种贬视。
当初我为了编撰出一份没有任何经验的人拿到手上都会知道怎么去协助课程的教务小本，跟过公司几乎全部的讲师和外聘讲师，涉及多个培训行业，独立完成多场公司行业论坛的教务和会务统筹，接触的讲师更是举不胜举，像这样一位几乎遭遇了其他讲师半生讲台授课经验所遇到的奇葩助教的老师还真是第一次从文字里看到。
ta经历的几乎是一场连环性的培训事故，文章里讲师和助教是单线的联系和沟通，完全没有包括客户经理或运营角色又或客户方负责人的出境，单就这点而言，都不禁让人质疑这位称为培训师的角色的真实性。
我不是在为助教这个角色在培训过程中的价值做争辩，更不是在为这种信息的真实性维权，就是为借此类靠标题噱头吸引读者眼球的行为感慨，尤其是当这类信息对有些人造成负面的情绪影响了，而我们现在生活的互联网时代，这样的信息更是只增不减，层出不穷。
一片好意却不曾想困扰了你
关注等于事实，小小鱼出生后，我身边冒出来好多的育儿公号，有分享为主，有医学出生，也有只是纯粹的过来人，他们都以育儿专家的身份来到我们这些新手妈妈身边提供很多育儿信息，每个手机里没有关注几个育儿公号的妈妈好像都会显得焦虑，似乎自己在育儿这条路上特别的孤单而且容易有闭门造车的嫌隙。
但很多时候，我也会为同一个问题好多个不同说法的现象纠结，且每个说法发过来的链接都还特别专业，发布说法的专家介绍也是一堆高深功底的罗列，每一套的说法又都很在理，然后新手妈妈就蒙圈了，如何判断说法的真实性，而如果用其中的一种说法来解决问题带来不好的效果该找谁理论？是否每件事只有发展到魏则西那般程度才能被关注，然后这样的结果是解决了问题，不幸也已经造成了。
这是一个信息化时代，分享的信息多样本来是一件好事，但被混淆视力也变得轻易了，我们每个人都一定要有自己的判断和坚持，保持一种过滤信息，尊重事实的能力，不受那些夸张或虚构或特殊行为累加的信息而心哀，要对这个互联网里的信息有选择的吸收，为与自己有关的事实做利益维权。
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