销售这个岗位呆久了,就容易犯一个错误,什么样的错误?那就是麻木,相对来说销售人员会比顾客更容易麻木,想要做好销售这几件事一定要注意:
比如当顾客走进宝马店的时候,他会感觉好棒啊,这么多的车,不难发现,顾客的眼睛比销售眼睛还亮,销售可能会认为"这车真是好卖,这车这么便宜,这车比那车便宜多了",有这种心理基本上可以看出销售员有点傲慢了,当销售员傲慢了以后,他会觉得说这东西没什么了不起,拿一个钻戒给你看,你得像话吧,所以卖这个东西卖出去过多少件了你依然要像,要像捧起一稀世珍宝一样地去展示这款产品,而且越是这个档口,越要表现出自己的真情,问他,你看一下是你喜欢的吗?
所以说销售的热情最重要,不能因为自己司空见惯了冷冰麻木了就嘲笑别人兴高采烈的热情,反而亵渎了人间的热情,记得销售员有一句经典的名言,对待客户如初恋,这句话就很好地表达了对待客户的热情。
无论是什么样的客户只要抱有对待初恋的态度,即便不能百分百感动顾客,至少能让客户心里倍感温暖,有些刁钻的客户,当时可能态度不好,但在过后的接触中也会被你的热情所感动,还有一句话说得很好,爱笑的人运气都不会差,这个说的也是形容对客户的态度,无论做了多久的销售,只要保持最初的热情,相信日子长了,自然能吸引客户的关注与感动!
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