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【豆果美食app】有点不开心的用户体验!

【豆果美食app】有点不开心的用户体验!

作者: 傅煜文 | 来源:发表于2018-12-15 13:19 被阅读0次

    周六,心情和天气一样 晴转有点阴。

    今天某位小姐姐喊我,去体验豆果活动产品,因为活动只能通过银联,小程序只能微信支付怕浪费机会,所以只能下载app,繁琐……忍。

    app下载完成,emmm,终于可以开始购物了。

    恩?付款提示99元,给某位小姐姐打电话,what?说可能会返,这都不肯定,我很不爽!不过还是付款了,总归也就返20,不返也能接受。

    好久好久以后我在银行的付款记录发现已经减掉了20元,然后看到福利页面的提醒有个小小小的地方让你点进去后有提示,豆果订单金额不变,银联直接扣款。

    双12活动页面

    注意看活动页面右下角的小浮漂,你轻轻的点开它,弹出浮窗,活动详细情况。emmm,尴尬不。

    能不能在付款的时候弹出提示一下啊?会屎吗?很累吗?谁知道你这个鬼浮漂是啥,谁会点!你们客服不忙别的?

    活动页面提示

    后来我充值了会员,想想60一年,蛮合适的,购物还能有优惠,也没想着60-20的事情就下单了。过了20分钟不显示!棒不棒!

    忍不住的我又给小姐姐打了个电话,她说给我查查,时间过去了1个小时,事情不仅没有得到解决,最终告诉我周一才可以解决。

    我打算自己找客服帮忙,这样也不要老麻烦小姐姐传话了。然而让你意想不到的事情发生了。

    没有客服?   

    没有客服是什么意思?什么意思,你给我个微信啊,在线客服啊都可以啊,这让我头大了。

    现在是我不联系某位小姐姐或者购物的客服,我就投诉无门了?还是只能等到周一才可以给我解决,那这样我就不如退款等到周一在充值这样是不是还能享受40-20的活动,省我20块钱!

    豆果美食这个app 我是服气的,根本不考虑用户体验度的吗?我已经是非常不开心了,所以来着diss你,你说什么我也不会删掉我这篇帖子,我也会努力让他订到你网站优化排名的前边!

    而且这不只是我第一次想diss豆果美食,好像豆果美食的微博运营是个机器人,不回复艾特他的人,也不互动,这个真是的难以理解他们的思维,是认为客户不需要维护的吗?你也不是很有名气轮到客户跪舔吧?服气服气!

    关于豆果美食的体验度我也说完了。加班狗又要上班了。

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