孩子会以各种出其不意的方式进行不良行为，但父母通常可以遵循有规律的五个步骤来帮助他们从错误中吸取教训。
第一步，孩子的不良行为必须被制止。
第二步，孩子必须恢复对自己情绪的控制并且让自己平静下来，然后才能进行下一步。
第三步，他需要思考自己所做的事情并且理解其产生的后果，包括这些行为对他人造成了哪些影响。
第四步，解决问题，有时候当孩子试图做出弥补时，还会涉及各种谈判与妥协。
第五步，后果、弥补、道歉与原谅。
孩子的“坏”行为传递了哪些信息
“坏”行为的确是“坏”的，当我们试图理解它，并不代表了要去接受它。
坏行为的确需要被制止。制止“坏”行为本身在当下并不难，转移注意力、 小恩小惠、威胁或惩罚通常也都是管用的，父母也可以通过强力施压制止孩子，但是孩子在这样的过程中没有反思与学习，问题行为就很有可能会重现。一旦孩子长大到可以和父母平起平坐时，以上这些方法也不再管用了。
相应地，当你理解为什么孩子有不良行为时，你就可以帮助他来理解他自己。然后他就更有可能学会在不良行为卷土重来之际让自己先停下来。
当一个孩子行为不端时，其实是在以另一种方式诉说他的感受，比如关于他还不能理解的，或者还做不到的，或者一些他试图去厘清的部分。关于你的、他的老师们的、朋友们的或兄弟姐妹们的，然而这并不是其不良行为的理由。
当你能够听到其行为背后的声音，对此做出反应就会更容易一些。
“坏”行为所传递的信息，以及简单回应
信息:孩子不知道规则是什么。
回应:“这么做是不可以的。”(确保你说的时候看起来是很认真的。)
信息:孩子在努力控制冲动，抵御诱惑。
回应:“你知道自己不能因为想要别人的东西直接就拿。我会帮助你停止这种行为，直到你学会让自己停下来。我们要回到超市里，这样你能把你自己拿走的糖果还回去。”
信息:孩子需要来试探规则，以确定你在所有时候都是认真对待这些规则的。
回应:“我是认真的。”“那样的事情是不会在任何地方被允许的。”
信息:孩子试图去沟通一些事情，但还无法把它们用语言表达出来。
回应:“我知道你是不安的，但你也不可以去伤害你的朋友。等你平静下来了，我们可以一起试着去看看到底是什么东西困扰着你。”
信息:孩子需要关注。
回应:“很抱歉我没意识到你的感觉有多糟糕，但是砸玩具并不是用来告诉我这些感受的方式。不管你什么时候需要拥抱，你总是可以向我提出要求的。但有时候你可能需要等一等，而那么做并不容易。但我知道你会学着等待的。”
信息:父母吵架的时候孩子感觉焦虑。
回应:“把食物扔在地上并不是表达自己内心困扰的方式。我会帮助你清理它们，并且从现在开始，我们一吵架你就可以把耳朵捂起来，这样我们就知道什么事情让你感到困扰了。要记住，我们并不是对你感到生气。
信息:孩子在学校里被嘲讽或者霸凌。
回应:“我知道你今天不想去学校，但并不知道为什么，在我不知道原因之前也没办法更好地帮到你。我不能让你独自待在家里一整天，因此你必须下床并且穿好衣服，和我一起吃早饭，然后我们可以聊聊究竟是什么让你不想去学校。”
信息:孩子感觉无聊，并且还没有学会如何自娱自乐。
回应:“我不能让你撕书，如果你想让我陪你看书，你可以提出要求，并且我会在自己可以的时候尽快来陪你看的。此时此刻你可以先自己看看那些图片，或者去拿你的蜡笔画画。
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