最近瑜伽馆晨课火到不要不要，每次课都在先天晚上睡前就已经约满，剩下的人不约课也会积极来上课，导致馆里的大教室明显表现出了不堪重负。
对于这种火爆局面，大家看法不一，目光短浅的老板看到的是生意要火起来的讯息，而资深会员认为这是因为天热，大多人不愿意下午出门的缘故，她们认为一向早晨起不了床，坚持上下午课的人最近因为下午天太热，而改上早课，以致于造成早课爆满，午课萧条的局面。还有新来的，体验会员从这种局面看到了管理的混乱，而丧失报名的意愿。而我属于第二类，虽算不上资深会员的我却从全局观望发现，早课火爆的主要原因还是天气的缘故。
下午天太热，导致午课萧条，这是个不言而喻的因素。而头脑精明的生意人老板却看不到，他们夫妻做事过份浮于表面，不愿意面对现实。这也许也是馆里老师更换频繁，学员不稳定的主要因素。前几天报了私教课的闺蜜因为换老师也退了私教课。她和我聊天时说她们的私教老师告诉她，她和老板合作时谈的课时费三个月了从未兑现过，她决定从这月开始停止和这边馆里的所有合作关系。我理解私教老师不愿意和没有信誉可言的人合作的想法，也理解闺蜜她们换老师就退课的想法。我不知道年轻人会怎么看待这件事，作为我们这代人，信誉这会事还是很注重，甚至比一些人的文字合同什么的都要管用。合作前说定的事，一方是不能任意改变的，老师和馆里的约定是这样，会员和馆里的约定也是如此，谁不守信用，谁就要承担后果。老板不守信用在前，老师解约随后，会员退费之事接踵而来，其根源源于老板的小格局，失信用。而作为一个生意人，老板无远见，做人缺乏信誉，都是他在这一行做不大的主要原因。
作为一个普通的瑜伽爱好者，我对瑜伽馆的经营不感兴趣，更对老板的为人不想做任何深度破析。每天坚持练习是我的心愿，有课时刷课，无课时续课，其余都和我关系不大。
早课结束，继续去爸妈的房子搞卫生，最近因为弟弟要回家，我和那人下午都是去爸妈房子搞卫生，外甥女住了一年，家里搞得一塌糊涂，现在年轻人没有收拾屋子的习惯，东西随手一扔是常态，另外卫生间厨房的配套设施几乎全被整坏了，自己的外甥女住着，妹妹又是个向来不爱操心的人，我不管肯定也不行，爸妈年岁大了，帮他们照看好房子，是我的份内事，只要他们高兴，我怎样都行。出点力，吃点苦，只愿能为父母解忧，而不是添乱。
搞卫生倒不是啥大事，干活向来我就没怕过，只是在找海尔电器的售后修理热水器发生了一件令人不愉快的事。今天的报修出奇的顺利，维修工也来的及时，只是修好后，我们负了维修费，人走后发现刚刚维修工在时很正常的热水器，突然又不正常了，那人再度给售后打电话时，他说查了电脑，我们的热水器已无法再修，不如让我们拿去以旧换新买个新的热水器，并一再强调他们现在正在搞活动什么的。我不知道这其中的缘由是否属实，但这波操作却着实令人不快。
后来考虑到爸妈不愿意来城里的房子住，我们暂时决定不换热水器，也及时的告诉了售后我们的决定，可令我们想不到的是，一下午那人的电话几乎被打爆了，一会问考虑得怎么样了，是否同意以旧换新的活动；一会有人问是否对他们的服务满意。这个还真不好说，要说满意，根本未达到我要的预期，问题依然存在，让我怎么说满意呢？要说不满意他们一遍一遍的电话狂轰乱炸，尽显关切之意，就他们这满心满眼为客户着想的心，你怎么忍心辜负呢？
敢情现在做事全凭一张嘴吗？不从提升业务能力上下力度，就搞一些虚的服务说事，真让人无语。服务好固然重要，但只有服务，没有实力不解决问题。现在做销售的，做生意的人，为了赚钱在嘴皮子上的功夫无疑是有进步的，但真正务实的越来越少见了。我不知道这算不算时代的进步？
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