请注意闭嘴

        从小父亲就教导我，好一句三冬暖，恶语伤人六月寒！他这是在教导我一定要好好说话。

        在很长一段时间，我其实不是很明白这句话的道理。总觉得，冬天暖，夏天寒，真是奇哉怪也！说话也喜欢直言快语，不说清楚自己想说的，心里就像压了一块石头似得。

        讲什么东西，都希望插上一嘴，然后引导到自己的经历当中，觉得无比的畅快。熟悉的人还好，觉得我这人就这样，其实人还是挺好的！不认识的人，觉得我这人怎么这么不识趣，感觉时间都必须围着你转似的！

        直到有一天，我也碰到一个跟我一样的人。我们彼此互不相让，都想将自己的观点表达完，场面就像两个人在吵架一样，你一言，我一语，互不相让。情急之中，语速加快，嗓门变大，简直就是街旁吵架。然后，回过头来想想，其实，跟本就没有任何矛盾冲突，就是太想让别人听我自己的讲话了。

        此刻，我突然意识到，自己说话的问题是如此的严重。不仅仅是与旁人相处，而且与客户谈判的时候，也是这样。往往，客户心中不爽，抱怨颇多。自然，很多的市场合作机会就在这不知不觉的过程当中错过了。

        为此，我决定，在任何谈话的时候，我都得提醒我自己，请注意闭嘴。再次相遇与我性格相同的人时，我闭嘴了，认真的听他把话说完，也没有任何类似争吵的场面了，事情也顺利的办完了。遇到客户时，我注意自己的语速，随时让自己闭嘴，多听客户说，客户关系也逐渐和谐了。

        张口说出自己的观点不难，难的是闭嘴，去倾听他的观点，并赞同！