疫情之下，外卖、网购、在线教育、远程办公等非接触模式成为民众普遍选择的消费、生活、办公方式。疫情挡不住人们的消费热情，微信作为用户最常使用的社交平台，也正在成为他们的购物平台，一个小程序购物的时代正在被开启。
2月18日起，微信支付页面中间栏将开放“智慧零售”入口，深圳地区用户可通过微信客户端“我-支付-腾讯服务-智慧零售”访问腾讯智慧零售小程序，已接入商家包括每日优鲜、永辉、优衣库、沃尔玛等。
腾讯智慧零售小程序，是腾讯智慧零售为零售企业提供的一个入口级展示平台，也是腾讯智慧零售支持零售企业数字化转型的重要工具之一。是腾讯智慧零售在产品能力上的一次新探索，旨在发挥小程序连接线上线下的能力，帮助用户高效发现周边的好物、好店以及周边活动，提供线上线下无缝的零售体验。腾讯通过微信把社交平台、内容平台与零售平台全面打通，有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接。
2019年11月，"腾讯智慧零售"小程序就已在福州地区上线试水，而疫情让这次试运行的数据十分出彩，也为智慧零售小程序的全面推广打造了样板。于是，腾讯加快步伐宣布在深圳也开通"腾讯智慧零售"小程序。在继福州、深圳之后，腾讯智慧零售小程序还将陆续对北京、上海、广州、重庆、成都等城市开放。
一些提前应用了腾讯智慧零售解决方案的企业，在疫情发生后，他们的小程序店铺销售额爆发式增长。其中，永辉生活·到家福州地区订单同比增长率超过450%，销售额突破2000万元。每日优鲜小程序相比去年同期的订单量则增长309%，实收交易额增长465%。步步高better购到家业务同比增长1000%。
腾讯智慧零售小程序有别于平台电商。用户获得的产品和服务均由品牌官方小程序自身运营及品牌线下门店直接负责。基于地理位置，腾讯智慧零售小程序将为用户推荐来自品牌小程序官方旗舰店的优质商品，用户可到门店体验后下单，为线下门店导流。同时，用户在家也可享受极速到家的服务，获取便捷、流畅的零售体验。
现在人们的时间都花费在微信上，几乎承包了我们的生活和工作。线下消费的时候，用微信支付；线上办公，用微信交流；甚至大量的企业开通微信小程序旗舰店，在微信上卖东西，诞生了大大小小各种微商。
如今，腾讯直接打造一个智慧零售的聚合页面，放在微信的九宫格里面，主动为商家提供流量入口。显然，腾讯智慧零售的目标，并不是简单地为店铺小程序导流，而是在特定场景下满足消费者购物需求，打造一个全新的购物体验——基于LBS位置服务的购物新方式。
零售业正式迎来转型的关键时期，人货场从割裂到融合，数字化的进程也在加速行业变革。零售商要的是实实在在看得见的效果。进入深耕期的智慧零售，考研的是细节运营能力，这块还有很长的路要走，但可以看到的是，路线越来越清晰。这一次，腾讯进军零售的动作，能带来多大的影响？我们也拭目以待。
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