课程作业 ——「一年100本书，实现爆发成长」3-3鲁广民第二次

作者: 鲁广民 | 来源:发表于2017-07-15 20:22 被阅读0次

第三次课

【上课时间】2017年7月13日

【书目】《所谓情商高，就是会说话》

【课程领拆】李玲老师

【作业】

作业一：A3-选其一，用说话三步骤来进行案例练习：

1、职场案例：

你最近在工作上遇到了一些困惑，你想让你的领导给你一些建议。

可是，你的领导很忙，很难抽出时间，怎么样说，才能让他抽空给你建议呢？

2、生活案例：

有一家很好的餐厅，你平时会在那招待一些好朋友。你想邀请你的父母也去那儿吃饭，可是，他们知道那里很贵，心疼你花钱，怎么说，才能让她们愿意去呢？

1,不直接说出自己的请求，分析我和领导共同的需求及领导的喜好。

共同的需求是：都希望尽快完成工作。领导的喜好是：好为人师。

王总，您上周安排的工作，处理制造部质量事故的事，我想尽快完成。但遇到了一些困难。我觉得只有你能给我好的建议。你看，是明天下午还是后天下午，您有时间，我去找您请教？

2,表达对父母的孝心，这是父母愿意看到儿女的表现。

妈妈，您天天给我做饭，太辛苦了，做儿的想尽点孝心，让爸爸你俩跟我出去放松一下。您看，明天晚上好呢，还是礼拜天中午好呢？

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