每个行业都有其存在的意义,亦可以说是它的使命。无论你从事任何行业,若想出类拔萃,比其他同业做得更大、更强、更精,就必须掌握这个行业存在的核心意义,唯有如此,才能紧跟行业脉搏,更深、更远地持续经营。一旦违背行业的核心意义,即使你能获得一时成功,但最终也将会被这个行业所摒弃。
那么在保险行业,
从业人员存在的核心意义又是什么呢?
我愿以自己近35年的经历与大家分享一二。
保险行业经营最核心的元素是风险,从业人员存在的核心意义是协助千万家庭在面对风险侵袭时,提供最有效的解决方案。古人云:福祸两相依。如果
说风险是“祸”,那保险是能让这个“祸”所造成的“后遗症”得以减轻或消泯的一种工具。
一般而言,许多同业习惯对客户说:“保险帮助您转移了风险。”其实这种说法是略失偏颇的。因为事故是一种概率事件,当它要发生时,不会因为你购买了保险就不发生。
但保险可以做的是,
当风险发生后,
对当事者及家人所产生的冲击,后果,及影响,得以降低甚至消除,这是保险的核心意义。
当一个人投保时,
他买的是如何让风险不至于 祸延家人的一份保障。
身为保险从业人员,若能理解保险的核心意义,那你就会以此为荣。保险从业人员所获的每一分利都是用无畏的精神去和客户分享他们本能上想规避的风险,比如与生者谈死亡、与老者谈失能、与年轻人谈年老、与健康人谈疾病……从业人员可谓任重道远,每日必须为了千家万户的安定与风险赛跑。
然而也因为保险行业所经营的是风险元素,当全世界都面临越来越多不可预测的风险时,行业的价值也越来越受到认可与重视。就以目前令全世界的人都惶恐不安的新型冠状病毒为例,它的出现不仅提升了大众的危机意识,还促使保险行业再次成为所有人的视线焦点。人类在进步,各种病毒、疾病也在不断进化,谁也不知道下一个大危机什么时候会降临。因此,我们唯一能做的就是未雨绸缪,在风险尚未来临前做好准备。在此种情况下,保险行业的前景如何能不好呢?
但若想在保险行业的盛世下脱颖而出,从业人员还必须提升自己的专业能力。随着风险愈加多元化,对从业人员专业能力的要求也显著提升。所谓三流的从业人员谈交情,二流的从业人员卖产品,一流的从业人员提供方案,而如今,顶级的从业人员是那些能够给予客户专属体验的从业人员,即除了为客户规划保险方案外,还能提供具有附加价值的服务。!
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