SMART原则简介
目标管理是使人的工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理有利于个人更加明确高效地工作。
目标管理由管理学大师Peter Drucker提出,首先出现于他的著作《管理实践》。 根据Drucker的说法,管理人员一定要避免“活动陷阱”,不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己的主要目标。
制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,管理级别必须学习并掌握SMART原则。
所谓SMART原则,即:
1. 目标必须是具体的(Specific)
2. 目标必须是可以衡量的(Measurable)
3. 目标必须是可以达到的(Attainable)
4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)
5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)
无论是制定团队的工作目标还是个人的目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。
制定的过程也是自身能力不断增长的过程。
SMART原则SMART原则详解
SMART原则一 S(Specific)——明确性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。
示例:目标——“重塑自我”。这种对目标的描述就很不明确,因为重塑自我有许多具体做法,如:提升自己的形象气质,通过读书让自己的语言更加的丰富,通过提高收入让自己更受尊重等。
有这么多重塑自我的做法,我们所说的“重塑自我”到底指哪一块?不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改,比方说,我将在90天后通过上30次讲台把自己的演说能力提升到能在台上演讲1个小时。。
实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求。
SMART原则二 M(Measurable)——衡量性
衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。
如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。比如“这个目标离实现大概有多远?”,也比如有的同学制定的目标是“我要在新梦想《一名演说》特训班2+90天训练计划中减肥”。那我们就要想你减肥要减掉多少斤,比如减10斤,这个就是可衡量的。有时间维度“90天”和效果“10斤”,这样的目标才是可量化的。
实施要求:目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行,如果仍不能进行衡量,其次可考虑将目标细化,细化成分目标后再从以上五个方面衡量,如果仍不能衡量,还可以将完成目标的工作进行流程化,通过流程化使目标可衡量。
SMART原则三 A(Attainable)——可实现性
目标是要可以让执行人实现、达到的,如果我们用某种手段强压执行者制定他很难完成的目标,那执行者典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受,但是否完成这个目标,有没有最终的把握,这个可不好说。一旦有一天这个目标真完成不了的时候,下属有一百个理由可以推卸责任:你看我早就说了,这个目标肯定完成不了,但你坚持要压给我。
比如在“新梦想《一名演说》特训班2+90天训练计划中”制定一个跑半马的目标,普通人跑半马的时间是2个半到3个小时,如果平时自己都没有运动过,我们可以设定90天后能3个小时内完成,而不是去设定一个2个小时之内就完成的目标。
定目标成长,就先不要想达成的困难,不然热情还没点燃就先被畏惧给打消念头了。
实施要求:目标设置要坚持充分分析自己的资源和能力。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
SMART原则四 R(Relevant)——相关性
目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。
因为我们设定目标的时候是在某一个环境下,或者某个团队里要完成相应的任务,如果跟环境或者团队不相干,那这目标的意义就大打折扣。比如我们在“新梦想《一名演说》特训班2+90天训练计划中”制定的目标是:90天后能提升演讲能力在讲台上即兴演讲2个小时,这就很相关。如果制定的目标是“我要在这90天后完成业绩突破100万元”。虽然你的目标很好,很棒,但和这个环境和这个团队并不相干。你可以在你公司的业绩团队去制定这样的目标,而在新梦想参加学习的环境下制定的是与这个学习团队相关的目标。
SMART原则五 T(Time-based)——时限性
目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如,我将在2018年5月31日之前完成某事。5月31日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考核。
实施要求:目标设置要具有时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求,定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变化情况,以方便对下属进行及时的工作指导,以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
个人举例
目标要做到简单可行,明确,又是正能量,对自己有帮助的。希望我的分享能给到大家帮助。
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