对《定位》中提到的“定位四步法“的理解:
1.分析整个外部环境
以前问的是:“我们的用户是谁,用户的价值诉求是什么”,但是现在随着生产力水平以及全球化竞争的高速发展,用户面临着过多的选择,但是却只有有限的心智,因此经营方式已经从用户导向,递进为竞争导向,也就是仅仅满足用户的需求是远远不够的,还需要让用户明白,为什么选择你而不是你的竞争对手。
2.避开竞争对手在客户心智中的强势
成功的关键在于赢得竞争,所以需要避开竞争对手在用户心智中的强势,或者是利用其强势中蕴含的弱点,来进一步细分,确立自己品牌的第一地位。硬碰硬往往没有效果,就像是当可口可乐已经成为碳酸饮料这一品类的代名词时,“xx可乐”只会给消费者弱势、跟风、山寨的印象。
3.为定位寻求一个可靠的信任状
单纯地说我们比竞品更好是没有意义的,我们应该找到一个容易辨别的、可靠的证明,也就是自己说没用,要有可量化或者可视化的证据,让用户从心底认为我们是第一才是有效的。
4.将这一定位整合进企业内部运营的方方面面
企业内部的所有工作,目的都是为了在用户心智中植入预设的品牌定位。任何对于巩固或者传播产品定位无益的工作,其实都是传播效率的浪费。同时,这样的传播必须要长期执行。
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