现实比想象的好

国庆节后上班的第一天，早上路上车格外多，特别堵，虽然比之前提前十分钟分出门，基本还是在原来的时间到单位。

今天天气非常晴朗，秋高气爽，早上的太阳特别刺眼，我的心情也格外焦灼，忐忑不安。

今天一早，九点上班，全体人员八点就全部到岗。大家早早整理好衣装和卫生，站的整整齐齐等待着实战的检验。八点半左右，已经陆陆续续来了不少办事群众，导引台开始忙碌起来，九点，正式开工。

忙乱，忙乱，忙乱。

受理人员业务不熟练，交接人员运转不流畅，系统运转出现故障……

大概半小时，各种问题慢慢解决，办事的群众不在聚集，事情朝着好的方向进行，大家都长舒一口气。

到下午一切变得流畅了很多，心里的喜悦感，成就感，满足感充满了整个身体。这样的状况要我们想象的好得多，遇到问题是正常的，重要的是遇到的种种问题基本都能及时解决。

而且，服务团队正式运转第一天就收到了群众的第一封感谢信，这份感谢信是一位办事群众用纸写下的，即便这样也足够鼓励到我们。

这样看来，整个团队再用一周左右的时间就运转磨合的比较好。下午间隙之中，我还安排布置了新科室的工作，一切都忙，忙中的快乐。