一.基本情况介绍
为什么要写「XX美甲」,因为小程序让这家不到50平方,开在安静写字楼里,完全没有人流量的美甲小店产生了惊人的业绩增长。半年内,该店小程序的授权粉丝达到1000+,到店开卡率62%+,复购率85%+。
二.小程序商城整体页面展示
「XX美甲小程序商城」主要功能:限时秒杀、积分体系、拼团、会员开卡尊享优惠、充值送礼,线下核销,一键预约
小程序商城装修风格青春唯美、少女味爆棚。
四.如何拉新、裂变、留存?
关于「拉新」:没花钱投广告,也没上美团,第一波用户靠老客户通过在微信群里、亲朋好友、闺蜜 朋友圈下单两人成团,200元享受568元的节日定制手绘”获得,5天成团300单。后期拉新主要通过小程序营销功能“优惠券”“会员卡”“限时秒杀”等实现。
关于「裂变」:
主要来自拼团与口碑传播。
拼团是典型的老带新手段,不多赘述。
重点说一下口碑传播,因为美甲本身是个体验型产品,所以产品和服务带来的综合体验感能直接左右用户传播。产品上,该店用料讲究,甲油胶定期飞往日本采购。服务上,店主在服务过程中,会教授指甲护理、手部保养等知识,既树立了专业权威形象,又输出附加价值。最后,由于美甲服务时间较长,大概1-2小时,所以用户到店基本都会拉上闺蜜,自然形成了老带新的裂变局面。
关于「留存」:本案采用“计次卡优惠”与“储值优惠”策略,
例如
1)利用计次核销功能,设计「2000元买4000元的“10次服务+1次保养”服务商品」,增加顾客上门频率与粘性做留存。
2)老用户开卡储值送金额,分五个会员等级,每个等级都有晋升机制,不同等级折扣不同,会员价格与普通粉丝价格差两倍以上,使得顾客愿意主动储值留存。
五、总结
美甲店要有一定的粉丝基础和积累下来形成的良好口碑,再加上品质过硬。使用这套系统事半功倍。
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