前两天，我从澳洲直邮奶粉。等了大半个月，好不容易快递到了家门口，快递员将快递放在云柜，而因云柜出问题，导致我的快递无法查询。打电话到云柜客服，他们竟然说没有此快递的存储记录。但快递员说确实放在云柜了，找了3天，都不知道快递哪里去了。
当我的几个朋友知道丢了快递时，都劝说我赶紧找快递公司投诉，赔偿，而对我的反应感到不解。找快递的那几天我每天都和快递员通好多的电话，和他沟通查询快递的下落，给他建议查查快递可能的去向。朋友对于我的行为不慎理解，快递丢失是快递员的责任，查找快递也是他的义务，找不着就让他赔就行。
听到以上的这段话，我不可否认，在如今这个高效运转的社会中，这也许是解决问题比较高效的方法。但我个人是不赞同的。遇见这种事情，我自己也在反思，以往快递奶粉这种事情，我一定会亲自或者找人收快递，因为我知道奶粉价值高、易污染，我不会轻易把奶粉放在不受控的地方，丢失快递的那一天正好家里都没人，我就侥幸地想要放在云柜，这一次快递丢失我也是有责任的。
从同理心讲，我觉得应该和快递员一起尝试找找快递，我不觉得这个事情是快递员一个人的事情。快递员也说了找不着快递可以给我赔偿，可我就算拿到赔偿再从澳洲直邮回来，又是半个月过去了，时间成本也很高，并且快递是否最终丢失还未知，我不想放弃最后一丝希望。
且如果快递员赔偿我的快递，我于心不忍。这也是我坚持尽量找出快递的主要原因。快递员夏天很辛苦，如果赔偿了我。他这个月又白干了。当然，如果努力之后最终没有找到快递，我会问心无愧地接受快递员的赔偿。
最后，因为我们的努力，五天之后，快递竟然完好无缺找着了。这绝对是最大的惊喜！
那一刻我觉得，遇见问题的时候，对他人宽容一点，也许就会有奇迹发生。正如《little boy》电影中的小男孩Pepper，为了找回自己的父亲，不得不放下对桥本的仇恨并和他成为朋友。这是一种宽容的心态、也是一种信念。
对象常说，你的第一份工作遇见的第一个领导对你的职业生涯非常重要。一开始我还不太明白，当我经过几份工作、几个领导之后，才发现这句话在我身上印证得挺明显的。
徐工是我的第一个领导，颇有睿智的中年男人。五年过去，我仍记得他在早会上反复强调的那句话，当我们遇到问题的时候，不要老去想别人的过错和原因，第一时间应该思考自己在这次事故中存在的问题。例如，你请同事帮忙处理工作，但结果不如人意，此时你应该反思自己在请求同事帮助时是否将工作的需要处理的详细事宜已告知、是否将事情处理的难点与重点已告知，是否实时跟踪工作的进度等等。又比如在这次我丢失快递事件中，我也存在不负责任和欠考虑。
生活中，我们每天都会遇到或大或小的问题，面对当事人的不理解和刁蛮，我们应该以最大的胸怀去包容，从双方有利的角度真正解决事情。人际交往的本质，其实就是解决问题，而不是你去千方百计地维护看似坚固、实而非常脆弱的人际关系。
多站在对方的立场上、从对方的角度考虑问题，以解决事情为出发点，宽容他人也是宽容自己，你的生活总会出现许多小惊喜！
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