朋友问我工作总结应该怎么写,当时临时性的回答了他一个比较简单的框架,当然也是适用于多种工作的,但这几天我也在思考他问的这个问题,我认为可以写个文章做下补充,以下是我的所思所想。
说下背景,朋友是在机关单位工作,上传下达,当然写东西是必须的了。接触他之后,我发现政府工作其实特别紧凑,逼着你做工作计划党政学习开会总结等等等等等,这些还都是最基本的,责任要担着,本职工作也得做,维系社会关系也不能闲着。我从这位朋友身上深刻感受到了什么叫为国家人民做事的党员干部的勤劳上进负责的精神。没错,这样的精神挺好的,至少曾经认识的他并不是这个样子哈。
我当时想了想工作总结的基本框架,随口说了点。你先列出自己做了什么,1234点,通过你做的这几点引出下一步的认知感悟,类似于吸取工作经验之类的,但这个总结的前提是你必须站在大局观感悟,而不是以个人角度来点评自己的工作。举个例子,如果在大环境下政策要求的工作是抓某个项目,那在你份内做的工作里结合这个工作重点来谈你的工作起到了什么作用,你认为怎么样做可以更好推动整体发展目标。虽然自己只是一个螺丝钉,但螺丝钉没拧紧,还是会影响全局的呀。
接下来,你就可以引出你的下一步工作计划和实施内容,目标。目标分两种,一种是比较具体的,比如达到XX工作量,一种是比较长远的,比如争取成为XX。但千万避免说什么,我会积极努力做好每一份工作,全心全意为人民服务这种口号。口号装心里就好,你怎么全心全意,你怎么积极努力,把工作写细了,做到了才是硬道理。
这样的基本框架其实在很多场合都可以套用。但我今天想补充一些其他的。
1、套用的工作总结固然看着简单,但想把工作内容写细来,也就是颗粒度变小,你回头看你的工作总结,有没有说得含糊不清的,说得不够具体的,往往都是自己在工作中没有做到位的地方。这也是工作总结的意义所在,写了东西出来,发现有些内容深入不下去,给上级看了呢也就一般般吧,说白了,很多时候,我们就临时想了想怎么做,12345点安排下去,说了下大概就开干了。前期准备工作有思考过吗?有评估过这件事做下去是不是会达到预期效果呢?
举个例子吧。我原来安排一期少儿节目的文章发布,我会提前先大概了解下节目的安排流程,细到每个环节的重点和主持人、嘉宾、小选手的基本情况,那我在规定的时间内怎么收集素材,每个素材的侧重点是什么,怎么写这篇文章,我都得考虑清楚了。而且很多时候预期根本就没有想的那么简单,人一忙起来,估计素材都忘记收集。当时我收集完素材就马上回家码字发布了,领导说如果在报刊杂志这种地方,我这个效率已经很高了。
其实每次这么规划真心是特别累的。执行力组织力思考力集一身,像打鸡血一样去干。搞完下来,累。
2、工作总结的写法风格需要揣摩一下。估计很多人都是拿着框架随便一写就赶紧交差了。那你的工作总结是写给谁看的,就想象你是在和这个有决策的人对话。你的立场和他的立场是否一致?当然,实际上应该一致。所以写作风格上,可以多去想想平时他说过的话,感慨的话,他的做事风格是平稳还是进攻,是主动还是保守。一个保守的领导,是不喜欢看到自己领导的人有太主观的进攻想法的。当然,排除一些领导有着开放进取的思想。如果接触不到,那就看看你周围的环境,他领导过的事件,就可以知道一个领导下的行为会朝什么样的方向发展。
如果你的工作总结的写法风格和决策者不谋而合,对方也会看得更舒畅,也更愿意在你的工作总结中看到你的意见和想法。
暂时想到这么多。
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