最近客服部接到业主的投诉较多。
内容大多是垃圾箱摆放问题。
一户业主说垃圾箱离他们家太近,味道不好,易招蟑螂。
当工人把挪走后,又有业主投诉,说是垃圾箱太远了,不方便岁数大的人扔垃圾。
矛盾啊。
一边是挪走,一边是不让挪。
社区街道应该深入小区,了解实际情况,确定合适位置,并且做好两方面的工作。
群众事无小事。认真从小事做起是每个基层工作人员的责任。
但是,不作为,不做事,总让业主投诉,实在不应该。
保洁员无奈地说:“总是投诉这事,让我们怎么办?是挪还是不挪?”
最近客服部接到业主的投诉较多。
内容大多是垃圾箱摆放问题。
一户业主说垃圾箱离他们家太近,味道不好,易招蟑螂。
当工人把挪走后,又有业主投诉,说是垃圾箱太远了,不方便岁数大的人扔垃圾。
矛盾啊。
一边是挪走,一边是不让挪。
社区街道应该深入小区,了解实际情况,确定合适位置,并且做好两方面的工作。
群众事无小事。认真从小事做起是每个基层工作人员的责任。
但是,不作为,不做事,总让业主投诉,实在不应该。
保洁员无奈地说:“总是投诉这事,让我们怎么办?是挪还是不挪?”
本文标题:非得用这种方式解决问题么
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