奉劝大家千万不要网购大家电,别提了。就是自营店也一样,不然你会有一大堆,费神又费力还费钱的事儿等着你去催促处理,现在很多售后,都是单子完成了,就态度特别差。反复和客户沟通都没有想要好好沟通的态度。真的费劲。处理又特别慢。还要靠平台客服去催促。且接单的人也是看距离和天气出单。
最不能忍受的是,售后客服表面说给你预约,直到订单上门人员已经到了,过后才收到预约订单信息。
买了三天的洗衣机,上门维修了两次。售后客服态度不好。维修人员是约单了不想来。
下次实体店买了。贵点售后最起码靠谱啊。
最不愉快的一次购物。最近各大电商平台买的东西,真的一言难尽,不管是小物件,到大物件。不是滞留多天,就是货收到不对规格,虚假宣传。营商环境成这样了。水逆吧!
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