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⽬前,微信已经取代短信、电话,成为⼯作中最常⽤的沟通⽅式。但微信毕竟是新⽣事物,在⼯作⽅式⽐较严谨和传统的机关、事业单位,使⽤不当会出现很多问题。很多时候你⾃⼰并⽆意识,却已⽤微信给别⼈留下负
⾯印象。以下这⼏点⼀定要注意。
① 不要滥⽤截屏:截屏功能与职场⼤多数礼仪背道⽽驰。两个⼈的聊天是⾮常私密的⾏为,发送出去与暴露他⼈和⾃⼰的隐私没有区别。在职场上使⽤微信截图要格外谨慎,不要随意截屏为证,更不可随意把截屏发送给第三者。
② 慎⽤语⾳:虽然微信交流⽅式很丰富,有⽂字、语⾳、表情等,但交流时对⽅性格、⾝处环境、职位⾼低等都是必须要考虑的。对于那些职位⽐⾃⼰⾼很多的⼈,最好的⽅法是直接电话过去,除⾮是私下关系极好,⼀般不要使⽤语⾳。为了⼯作⽅便和准确⽆误,在⼤多数情况下不要使⽤语⾳。
③ 注意沟通效率:单位⾥使⽤微信沟通,⼀定要考虑对⽅处境。⽐如对
⽅⾝处领导岗位,事务极其繁忙,这时候切勿使⽤“看到请回复”“在 吗”这些词,要直接切⼊主题。如果稍微感到沟通效率低下,可马上致电询问。设想沟通对象处境,随时调整沟通节奏,⼯作会更加顺畅。
④ 区分朋友圈和⼯作圈:朋友圈是每个⼈的⼀张⽹络⾯孔。若⼯作和⽣活共⽤⼀号,⼀定要注意朋友圈分组。你发了⼀条在亲戚朋友们看来逗趣的内容,同事⽼板看到了可能是另⼀个感受,或许会不知不觉间造成⼀些误会和偏见。在⼈际关系和社交⼯具使⽤上,⼀定要因⼈⽽异,这⼀条是常识。
⑤ 勿滥⽤私⼈化表情:对私⼈化、真⼈截图等⽐较特殊的表情的认可,
⼀般限于私⼈圈⼦,但在单位群⾥⽤可能会使⼀些⼈⽣厌。单位群年龄差异⼤,不太适宜使⽤各种怪异表情,你只是想活跃⽓氛,但实际上是增加了负⾯印象。
⑥ 不要处理太复杂的问题:机关⼯作,准确和效率永远是第⼀位的,微信的即时性提⾼了⼯作效率,但在严谨程度上却是短板。对于复杂问题,不论你是长篇⼤论还是长谈良久,都很容易出现误解和误判,还是电话或⾯谈更好。
⑦ 及时回复信息:及时回复他⼈信息是⼀种美德。
⑧ 如果你的确是想结束对话:那么请⽤“嗯”或“哦”;否则请⽤“嗯嗯”“哦哦”。
⑨ 省去“在吗?”“有空吗”之类的套路有话请直说。
⑩ 能打字就尽量打字,不打招呼直接狂发⼗⼏条语⾳最为致命。
⑪ 注意词和表情的使⽤,“呵呵”不能随便发。
⑫ 添加好友时备注公司/学校和名称,或者其他⾃我介绍信息,你连⾃⼰是谁都不告诉对⽅,还想成功谈下合作?再说了,你那奇奇怪怪的头像和昵称,是很容易遭到拒绝的,加对⽅的⼈在对⽅通过后还要记得主动打招呼。
⑬ 已经参加⼯作的⼈,如果你不是特殊⾏业请不要设置只可见三天、⼀周朋友圈:我不是⼀个视奸别⼈朋友圈或者说喜欢窥视别⼈隐私的
⼈,但是加好友或者对接⼯作之前稍微看⼀下近⼏天的朋友圈会让⼤家都⽅便。如果你觉得只显⽰三天或⼀周朋友圈很酷的话,那随意….
⑭ “呵呵”、“哈哈”的意思是“滚!”,“呵呵呵”意思是好⽆聊,要证明你真的在笑必须发“哈哈哈哈哈哈哈”。
⑮ 别⼈给你看⼿机⾥的照⽚,不要左右翻。
⑯ 如果有⼈发⾃拍,过会⼉就删了,是因为她不能确认,那张⾃拍是好看还是丑,点赞不够多就删了,别奇怪。
⑰ ⼩朋友才会问为什么我们不是好朋友了?我们成年⼈,都是默契地相互疏远。
⑱ 在别⼈发的朋友圈评论⾥聊天,会让⼈有想删掉这条的冲动。
⑲ 要记住那些陪着你,聊天到深夜的⼈,就是因为他们,才让你⿊眼圈那么重,⽪肤那么⿊。
⑳ 如果对⽅没有爽快及时地答应,就代表已经拒绝了。
ð 那些加了你微信,既不跟你聊天,又不给你点赞的⼈,有可能是来暗算你的。
ð 聊错对象,所以内向。
ð 最折磨⼈的是”对⽅正在输⼊”。
ð 正确结束聊天的⽅式是:“收到”,“好的”。
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