凤姐算得上是第一代网红了，当年靠一段惊世骇俗的征婚广告火遍全国。后来去了美国发展，到美国以后，她的微博有这样一段感受：
“美国是有很多地方不一样，我们提着重物在路上走，会有人过来问是否需要搭把手。在外州走在马路上，会有车停下，问是否需要捎上一程。我在外州做餐馆时，躺草地上晒太阳，把书搭在头上，一会儿过来一人，问我是否身体不舒服。有个人失恋了，他在树林里哭了一场，哭完了警察也来了，问他是不是需要帮助。 ”
然后下面有人跟帖：
说好的美国水深火热呢？白岩松的解释：提到美国，也许人们马上会想到，生活节奏快，酒吧餐馆歌舞升平，人情冷漠，家庭观念不强，性方面非常开放，各种消费欲望极强，钱才是上帝。以上描述基本符合如今中国的状况，与美国关系不算太大。
现在有一些人，是听不得别人的好。一夸奖美国，他们第一时间不是反省，而是立马就说一堆别人的不好，或者给对方扣顶汉奸的帽子。美国的人情味我没有考证过，但是我们社会发生的许许多多的事，却让人心寒。
比如这张图片，有一老人凌晨起来抢购超市便宜菜，不慎摔倒，沿着铁栏杆缓缓倒下，窒息死于此。旁人围观无数，竟无一人伸出援手 。
再比如这张图片，一老人在街头晕倒，居民围观。一年轻人伸出援手，身边有人劝不要碰他，等下赖在你身上。不过为避嫌，他请旁人用手机录下施救的过程...
为什么我们的社会，人与人之间的信任度，越来越低，人越来越冷漠？我不想站在道德的制高点来抨击国人，这显得很虚伪，因为谁也不会比谁高尚多少。
究其原因，我们的过去是熟人社会，后来，人口流动又让人们更多地处于陌生人环境，高楼大厦车水马龙，人心相隔，不安与不信任处处相伴，人性在选择时是趋利避害的，会考虑回报和风险，若得不到利益，就不会通过传统信任模式选择。
所以，说到底国人冷漠的根源是法律和社会制度没有给好人应有的保障，比如看到有人做违法的事，不出手是受的道德和良心的谴责，出手了搞不好没打过人家，再受个伤，根本没人管，自己还要花钱看病，冤不冤。比如现在撒泼（看高铁上霸座的）耍赖（欠债不还的）成本都比较低，也没啥明确的处罚措施，而多管闲事往往需要付出很大代价（比如讹诈门，碰瓷门之类），正义不是靠公民用血肉之躯来伸张的，是靠法制社会一系列能保障到见义勇为人的法律来维护的。
我觉得白岩松说的很对：很多年前，车辆刮擦后人们都在互相争吵，甚至大打出手，因为责任的认定会代表出钱的多少。而今，交强险的存在，让当事人心平气和的处理这个问题，甚至还能友好的下车递根烟。文明只会出现在制度健全的社会。
我看过一篇文章《美国法治下的人情味 》里面这样写道：
美国是一个法治的社会，严刑峻法使得犯罪与违法成本极高....美国又是一个充满温情的社会。在美国，处处都能遇到“志愿者”，你稍稍遇到点困难，马上就有人问你“需要帮助吗？”你在街上问路，经常会有人把你一直带到你需要去的地方。女儿刚到美国时得了轻型肺炎，去医院检查治疗花了两千多美元，交费时收费人员得知我们没有美国的医疗保险，立刻表示要为我们动用医院的医疗基金，结果只收了七百美元；妻子带女儿在纽约坐公交车，没有带零钱也没有交通卡，用纸币买不了票，公交车司机立刻给了免票，下车时又加送了一张车票，以方便返程时使用...
最后我想说的是：希望我们这个社会不要只看金钱，人人变得自私冷漠，那么这个社会就不会是美好的，少了温情，社会由一具具行尸走肉组成，多可怕。所以我们不仅要发展经济，还要提倡人人互助互爱，帮助那些需要帮助的人，帮助那些底层生活艰难的人，比如打工的农民工，失独父母，孤寡老人或者子女远在他乡的孤独老人等等...一个社会的文明程度、是否强大，取决于对待弱者的态度。让社会的最弱者能安心生活，体现一个国家是否有未来。
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