在软件产品公司,时常需要将软件开发阶段性的成果在内部进行实际操作演示(主要是给领导层审阅),总结一下近期的演示工作并对演示过程中发现的问题以及解决办法进行归纳。
开始前
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演示账号
确定演示过程中涉及到的用户角色,并提前与工程师一起配置好角色的属性。 -
演示设备
准备好演示所需要的设备(可能是手机、PC Web 浏览器等),解除设备相关密码以及延长设备无操作状态下自动息屏的时间,避免演示过程被打断。 -
演示流程
明确演示所要传达的信息(例如展示产品实现的某个功能),梳理演示流程。 -
演示起始点
在演示流程的基础上,确定各个演示设备所需要设置好的预备页面(例如演示新用户受老用户邀请使用产品时演示起始点可设置在微信聊天窗口)。 -
彩排
尽量提前彩排一次,找到演示过程中出现的问题并想好如何解释;因为演示的产品可能还处在测试阶段,存在一些问题,所以需要提前和工程师沟通好问题所在以及预想演示过程中需要解释的内容,提前准备好应对方案。如果可以的话可以和工程师沟通解决(例如一个提现功能正常需要隔日到账,但为了现场演示,可以与工程师沟通立即显示到账结果,方便观众了解)。 -
开场白
开始演示前,需要简单介绍:
(1)演示场景
(2)演示流程
(3)参与的用户角色
(4)参与演示的设备以及对应的用户角色
过程中
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让观众知道当前演示的用户角色、场景是什么
就如同人们在网页浏览中容易迷失方向一样,软件产品的演示由于观众并非产品的使用人操作者,相比更容易产生迷失。所以需要明确告知观众当前正在使用设备的用户角色以及他正准备进行的事。
若演示屏幕投影到大屏幕上,可在演示屏幕边缘显示当前用户角色、场景的 tips ,明确地、随时地为观众提供相关信息。 -
准确描述功能用例
演示某个功能时,为了让观众清楚了解此功能,需要按产品用例的格式进行描述。
首先描述此功能的操作者(用户角色),然后描述此功能的前置条件,接着进行功能演示,最后描述功能的后置条件(例如转账到账,账单显示支出状态等)。
结束后
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回顾
再次回顾演示过程,回顾需要再次描述演示的功能、用户角色和演示流程;描述格式:
“刚刚我们演示了#用户角色#使用#产品名称#的#产品功能#的流程,#用户角色#通过#流程#最后实现了#用户目的#”。 -
感谢
最后感谢到场观众的支持,表达将和到场的各位一起将产品做的更好的意愿与决心。
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