听说徐老中医名气好,刚好学中医的表妹这几天在家小住,拜托她带老两口去医院看看抓点重要来调理身体。去了医院才知道现在70周岁以下的老人没有现场挂号资格,必须提前一天去网上预约。周一现场号无缘。网上预约老爹老妈自己肯定不会,想着也是小菜一碟,表妹聪明伶俐且在医疗系统内工作过预约个号肯定没问题。后来发现老妈的账号之前用我的手机号已经注册过了,预约时验证码发到我手机上,每次收到号码后发给表妹都被通知晚了一步,周二150预约号没了还没约上。于是周三预约早早准备,设定闹钟提醒12:00一到便开始抢,验证码收到后马上输入发现依然被提示已预约,从前往后抢,从后往前抢,从中间开始抢,反复试验直至100号全部被约完,哭笑不得。不信邪了,居然一个区医院的中医号都挂不上,说出来牙都要被笑掉。分析总结失效原因,猜想可能是验证码收到太慢耽误了时机,于是今天将iphone6中接受验证码的卡拔下来放进新手机华为p30,果然,华为手机给力几秒钟内就抢到了号。
抢号一事来看,
1,论口碑的重要性:徐老中医每天放号100或150,几分钟内全部抢完。而其他普通医生每天放号30,却无人问津。做不到某个范围内的最好,市场不认可。患者宁愿等着徐医生的下一次约诊机会也不愿意去别的医生那儿看病。事实上,各医生之间的实力差异,我并不知道。只是单存的从旁人的推荐口碑中得知徐医生在这家医院里中医水平算好的,当然也是他相对够老够多经验。
2,论专业的必要性:对于不常光顾医院的我来说,医院的的这些预约准则还是第一次听说。隔行如隔山,套路各不同。没有一定的行业套路/专业知识,办起事来事倍功半还算好的,常常徒劳也是可能的。
3,论规则的合理性:我们家就在医院边上,去一趟医院几分钟时间路程,即使没挂上也无所谓,就当是出门散了个步而已。但是对家住比较偏远的老年患者来说还是诸多不便。满70周岁的一早赶来现场挂号未必能保证有号,不足70周岁又不会预约的老年患者人群也大有人在,这个一刀切是否合理有待商榷。医院还可以改进优化。
4,论科技的力量:脱下手机护套的iphone6,看着跟专柜中的新手机也没多大差异,崭新如初。无论如何都算不上老掉牙的手机,但是在接收验证码这件事情上比华为P30慢了一拍,结果就是两次抢号都失败。有时候慢一并拍并不是100和99的差异,而是100和0的区别。成或败,就差这一拍。用最新的科技出最高的效率办最漂亮的事情是最好的选择。
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